京东免费上门取退只能换货或者维修吗?退货有何规则?

2022-06-18 11:11:39 阅读(7263)

我们在京东平台购物以后,如果发现商品有什么问题都是可以申请退货的,而且还可以选择免费上门取件的服务。京东免费上门取退只能换货或者维修吗?下面为大家进行介绍哦。

京东免费上门取退只能换货或者维修吗.png

京东免费上门取退只能换货或者维修吗?

不是,还可以退货退款。

京东退货有何规则?

买家在签收商品之日起七天内(按照签收后的第二天起计算时间,最后一日如遇法定节假日则相应顺延,周六周日不顺延)发起申请。买家的申请在形式上符合相关法律法规的规定。申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限。买家提出“七天无理由退货”服务申请的商品需满足相关退换货条件。

1、定义 “7 天无理由退货”是指商家承诺当消费者购买其店铺内带有“7 天无理由退货”服务标 识的商品后,自消费者签收商品之日起 7 天内(自签收次日零时起满 168 小时为 7 天),若 商品完好,商家须在平台规定时效内,向消费者提供“7 天无理由退货”的售后保障服务。

注:商品完好指商品能够保持原有的品质和功能。同时消费者需保证退回的商品及其 附属配(附)件(包含商标吊牌、使用说明书等)的齐全,并能保持其原有的品质及功 能。消费者基于查验需要而打开商品包装,或者为确认商品的品质、功能而进行合理、适 当的试用和调试不影响商品的完好。

2、运费说明 “7 天无理由退货”商品由消费者自行承担商品返回商家的运费;如消费者的京享值 ≥20000,即每月可享受 3 次京东快递免费上门取件的服务;如消费者为 PLUS 会员即可享 受不限次京东快递免费上门取件的服务;如商品提供运费险,则消费者仅需承担实际退回运 费与运费险赔付的差额;若消费者与商家另行约定,则以双方约定为准。

3、京东无理由“7天无理由退换货”指商家(下称“卖家”)使用京东提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按本规则及京东其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为,以签收日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天。

关于开头提出的问题,在以上的内容中已经进行了介绍。京东免费上门取退服务是可以退货退款的,服务还是非常不错的,能够解决很多消费者们的问题,都不用消费者自己单独去寄快递。

推荐阅读:

京东快递贵吗?如何收费?

京东快递收费标准是什么?需要多少钱?

京东快递几点下班?京东快递怎么样?

相关阅读
拓展阅读
如果消费者遇到购买问题的话,可以找客服解决,京东云客服是客服里面的一种,阿里巴巴也有阿里云客服,这是两个不同的平台,那么京东云客服和阿里云客服哪个好点?
京东上购物如果你没钱的话,还可以通过京东白条​先去支付,但有的人是没有这个功能的,是需要去开通的,为什么不建议开通京东白条?下面的内容中为大家进行相关的介绍哦。
京东非常的受大家的欢迎,大家可以在这个平台购买想要的产品,而且产品的质量也很不错哦,这里有京东金榜和京东精选2个模块哦,那么京东金榜和京东精选哪个好?下面进行介绍。
在淘宝平台中有下单返现的活动,在京东平台中其实也有类似的活动,据说只要下单成功就可以返现。很多的京东用户想知道这一类活动是不是真实的,接下来的内容进行相关的介绍。
京东作为电商平台,它的发展挺不错的,越来越多的人喜欢在京东平台购物,因为它的物流服务非常的不错。在京东购物了以后,发货的速度是否会比预计的时间要快呢?下面进行介绍。
京东商城作国内知名的电商平台受到了广大消费者的青睐,大家都很信任它,但是毕竟是网购平台,有时候买到假货也是有的,那么京东上怎样分辨真假货?
对于京东商家来说,光靠一个账号来运营管理京东店铺可能不是一件容易的事情,这个时候很多的商家们都会去设置京东子账号​,然后共同管理店铺,那么京东在哪里去授权子帐号呢?下面进行介绍。
京东平台的物流服务非常的不错,而且商品质量也值得信任,所以很多的网友都喜欢在京东平台购物,像一些大件商品都是有上门的服务。如果京东平台不送货上门的话,应该怎么办呢?
很多网友都喜欢在京东平台购物,京东旗下还有一个模块叫做京喜。京东和京喜下单之间的区别是什么呢?相信很多的网友都存在着疑问,接下来的内容中为大家进行相关的介绍哦。
一元起拍的活动十分具有诱惑力,拍卖的商品都是“返修品”或者误购退回的商品,这大大增加了可信度,于是消费者们纷纷加入了这场拍卖活动。京东拍卖手机一元成交是不靠谱的。
热门文章
推荐阅读
最新专题