怎么投诉拼多多?方法是什么?

2022-06-15 16:26:00 阅读(7325)

拼多多作为电商平台,它的发展挺不错的,很多的消费者都喜欢在拼多多平台购物,如果在这里遇到了什么问题也可以去投诉拼多多商家。那么怎么投诉拼多多?下面为大家进行介绍。

怎么投诉拼多多.png

怎么投诉拼多多?

拼多多这个平台背景比较强硬,在它面前,无论是消费者还是卖家,都是属于弱势群体,如果说直接找商家客服退款,那可能就是直接石沉大海,那怎么能够让商家黑这些黑心商家,退一赔三,退一赔十呢,不要刚开始就放弃。

首先给大家一个小小的警示,不要去贪一些小便宜,那些指望薅羊毛的小伙伴还是省省吧。比如说花几百块钱就能在拼多多上面买到真正的LV包包吗?就能够买到价值几十万的劳力士手表吗?别瞎折腾了。你也知道他绝对不可能是真货,所以你给了差评,之后面对卖家的电话、短信轰炸,你或许就妥协了。

如果说你真的碰到了这种情况,你可以给通话录音,然后截图取证,然后在12321受理中心微信公众号中直接把证据给传上去,那他的号码就会被封掉。别傻乎乎的证据都没保留,然后直接想要去投诉,那当然是不能够如愿的。

面对这些黑心商家,你如果想要投诉成功,接下来就按照这三步进行。

首先,你需要拍照或者截图又或者录音等方式收集有效的证据,然后查出卖家或生产厂家的营业执照的信息,然后再登录12315微信小程序,如实投诉拼多多卖家,记住不是打12315电话投诉,而是在12315微信小程序上投诉。然后,商家马上就会收到市场监督管市场监管局的处罚通知,那么这些黑心商家就会乖乖求饶,给我们退货退款。

关于假一赔三,退一赔十,这都是消费者权益保护法里面的条例,现在我来为大家普及一下。

退一赔三:如果说是由于卖家的故意欺诈,从而导致你买到的假冒伪劣商品,你就可以依法要求卖家退还全款以及三倍的补偿,这是法律规定的退一赔三。你的商品价格不足500元的,按500元算,如果说涉及到食品安全,那么最少需要赔付1000元。

拼多多假一赔十:针对这些涉及食品安全的商品卖家,如果说销售的产品不符合食品安全标准,那么消费者可以要求他赔偿十倍的金额。追加赔偿的金额不足1000元的按1000元算。

一般工商投诉的处理都会非常的快,最快的话当天就能够出结果,最迟也只需要七个工作日。所以说,买到了假冒伪劣产品,不要自认倒霉,拿起法律的武器,这样我们消费时就不会吃亏。

如果要投诉拼多多,我们就只能找12315或者工商部门,且在投诉的过程中,还需要找很多的证据,投诉的路是比较难走的,建议可以和一些有相同经验的人一起来投诉维权。

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