速卖通评价可以改吗?速卖通如何提高好评?
2022-06-10 21:35:55 阅读(7054)
面对店铺差评的时候,商家第一时间想的就是能够将差评删掉或者修改,毕竟差评影响店铺的转化以及流量,那速卖通评价可以改吗?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
一、速卖通评价可以改吗?
速卖通评价是修改不了的,所以作为商家一定要做好店铺,减少店铺出现差评的机会!
二、速卖通如何提高好评?
1、提升评价数量
先解决评价有无的问题,再解决评价的质量。通过各种途径让客户留下自己的评价内容进行反馈,比如电子邮件、社交媒体、应用程序,产品页面引导等等。
2、优化评价质量
有了一定数量评价后,可以采取激励性的措施譬如折扣、赠送小礼品、免费使用、新品尝鲜等等让客户留下优质评价,优质评价多了,转化率自然会有重大的提升。
3、保证商品质量
把产品质量做好!对于买家来说如果买的产品质量还行的话,一般都会愿意给予好评的,只是因为懒的去评价,此时只需要你提醒一下,一般都是很乐意去给予好评的。
4、服务态度端正
作为一个合格的卖家,您的态度也是相当重要的,也许您的商品是无可挑剔的,但是您不冷不热的言语,会让买家从心底感觉到失望,不是对商品,是对交易的过程,在评价的最后对您服务态度的否定也是有根据的。当然,对于很多新手买家,我们要付出十二分的耐心,这是一个艰苦却也值得期待的事情,所以只要坚持就可以让我们做到店铺零差评了。
店铺好评直接影响的转化和流量,如果店铺好评多的话,肯定会提升商品的排名,所以作为商家一定要将店铺好评量提升上去,减少差评的出现!最后,希望文章能够给大家带来帮助!
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