天猫618宠物商家运营策略是什么?
入驻天猫的宠物商家注意了,天猫发布了618宠物商家运营策略,相关类目的商家可以仔细阅读,以便更好地备战618!
一、重点运营策略
1、刚需囤货需求:大包装/重预售/深库存
2、特色供给需求:货品侧:趋势品/新品,内容侧:短视频/直播
3、会员权益需求:会员加赠/权益/会员挑战计划
4、物流体验需求:分仓/天猫优仓/送货上门
二、分波段人群/货品策略
1.预售期+开门红:
重点人群:品牌会员/高购用户/精明电商用户/疫区恢复用户
货品品类:大包装囤货爆款/高货单种草款/特色货品,宠粮、猫砂、驱虫药、智能、定制礼盒等
商家重点运营动作:预售第一天付定件数是成败胜负手
1)更大包装/更大组套
2)会员加赠/会员挑战计划
3)品牌新享拉新新客
4)天天开自播,直播间专属权益
5)BD超头/达人直播资源
6)现货期前N必须做/购物车惊喜券
7)第一波妈妈拉新排位赛
2.品类日:
重点人群:重度用户复购/未购人群/低购用户
货品品类:趋势赛道货品
商家重点运营动作:
1)推趋势货品
2)日销期推低客单品,做高转化
3)人群侧重未购/低购/男性用户
4)考虑品牌CP联动
5)精耕内容场:短视频/逛逛/直播
6)保持特秀曝光密度
7)第二波会员挑战计划
3.狂欢日:
重点人群:重度用户复购/未购人群/低购用
货品品类:爆款返场/智能/性价比货品/犬粮/水族
商家重点运营动作:刺激复购,加码囤货
1)保证爆款库存深度
2)长周期决策产品转化
3)高购人群复购
4)会员权益/新享
5)前N/购物车惊喜券
6)第二波拉新排位赛
7)专属客服
三、核心货品策略
1、尖货:大包装/组合装/进口高货单的商品,通过买2件权益促进囤货需求释放;针对符合囤货的护品会有重点心智场域进行组织呈现;
2、趋势品:通过逛逛、短视频等内容场种草,针对年轻、高购、先锋人群做心智透传;有优质内容的商家可以积极提报;
3、新品:结合行业趋势品类、会在重点场域:小黑盒新品工具,天猫U先派样玩法等场做供给输送,加速新品孵化;
4、价格带L1/L2:产业带商家、供给丰富、客单低,目标对低价人群做需求覆盖。
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