京东放心购常见问题有哪些?常见问题解答

2022-05-23 19:51:44 阅读(7599)

京东放心购是平台特色服务体验IP,在整合售前、售中、售后全程服务产品基础上打造的服务品牌标识,包括一系列的特色服务产品。京东放心购通过前台标签露出及落地页面介绍,清晰传达服务品质,确保消费者放心购买,促进消费决策。 本次我们将对放心购的一些疑问进行整理,让我们来看看吧!

京东放心购常见问题有哪些?常见问题解答

1、“京东放心购”的打标规则是什么?

“京东放心购”是平台特色服务体验IP,在整合售前、售中、售后全程服务产品基础上打造的服务品牌标识,“京东放心购”通过前台标签露出及落地页面介绍,清晰传达服务品质,确保消费者放心购买,促进消费决策。放心购包括一系列的特色服务产品,打标规则为:在开通相应服务后,需满足数据限定才能打标放心购标识,目前数据限定有:商品好评率>95%、店铺风向标排名率>40%;以及即将加入的质量指数排名率,质量指数详细介绍。同时后期会不断补充数据限定的规则。

2、为什么店铺开通了运费险及闪电退款服务,只有部分商品打标放心购及服务icon?

您好,目前部分品类不支持闪电退款服务,如果商品没有打标,可能该商品不符合闪电退款条件

【闪电退款】详细介绍(链接:https://help.jd.com/vender/issue/901-3391.html)

【运费险】详细介绍(链接:https://helpcenter.jd.com/vender/issue/840-3084.html)

3、“京东放心购”子服务产品开通后可以关闭吗?

您好,商家开通运费险或闪电退款服务后,如关闭其中某一服务,“放心购”标识不再展示。关闭破损包赔、宠物尝新、护眼无忧服务后,“放心购”标识不再展示。

4、符合开通运费险及闪电退款的商家,开通服务后,商品详情页多久打标?

您好,放心购展示随京东APPV6.5发版上线,目前安卓及IOS均上线,需要更新京东APP V6.5查看京东放心购标签。如商家开通运费险及闪电退款(符合开通条件),且商品符合闪电退款条件,在T+1天内展示放心购及服务icon。

5、所有的”放心购“子服务产品都支持开通吗?

您好,不同的服务产品您需满足数据限定才能申请打标放心购,比如” 放心购·过敏无忧“标识仅支持美妆品类打标,其他品类不支持打标。

6、为什么我的商品打标了”放心购.过敏无忧“?

您好,为了给消费者良好的购物及售后体验,部分美妆类目的商品是默认开通”过敏无忧“的放心购标识的,如您出售的商品为”xx“类目是符合打标的,则会自动打标。

7、开通服务后,商品详情页多久打标放心购的标识?

答:服务开通后标识生效:T+1。

8、开通放心购子服务产品对商家有什么价值?

您好,放心购作为平台服务品牌,会在商品详情页打标。开通放心购子服务产品代表商家具备高品质的服务能力,有利于推动店铺的流量转化。同时,放心购作为京东平台风向标重要因子,对商家的指标提升有着重要价值。

推荐阅读:

京东放心购打标是怎么来的?放心购优势是什么?

京东放心购可以相信吗?放心购的定义是什么?

京东放心购是正品吗?京东放心购有哪些优点?

相关阅读
拓展阅读
随着互联网的迅猛发展,法拍行业也开始借助在线平台来进行拍卖活动,其中京东法拍备受关注。那么,京东法拍在哪里看呢?下面我们将详细介绍京东法拍的平台和渠道。
2024-03-24 13:43:06 阅读(7093)
近年来,随着电子商务的迅速发展,越来越多的人选择使用京东进行网购。京东提供了方便快捷的支付方式,其中最常用的就是绑定银行卡。然而,在某些情况下,你可能需要解绑京东银行卡。那么,该如何解绑呢?
随着人们生活水平的提高和汽车普及率的增加,对汽车维修保养服务的需求也越来越大。京东京车应运而生,旨在打造一个全面覆盖汽车维修保养领域的平台,为用户提供一站式的汽车维修保养服务。
京东白条作为京东平台上的一种消费信贷工具,为用户提供了更便捷的支付方式。然而,使用京东白条购物后,需要在何时进行还款才是最合适的呢?下面我们来详细了解一下。
京东快递作为京东物流的一部分,为用户提供高效可靠的快递服务。如果您想使用京东快递服务,首先需要找到京东快递官网的入口。那么,京东快递官网入口在哪呢?
京东法拍作为京东旗下的一个重要板块,为用户提供了一个便捷、透明、安全的在线拍卖平台。对于想要参与京东法拍的人来说,如何进入京东法拍平台成为了一个重要的问题。
在京东健康平台上购买商品后,如药品或医疗用品,了解订单的物流状态和预计送达时间是非常重要的。那么,京东健康怎么查物流信息呢?
作为中国领先的电商平台之一,京东京车在汽车相关服务方面也逐渐崭露头角。京东京车修车服务可以说是深受消费者喜爱,那么京东京车会修车怎么样呢?
京东作为国内领先的电商平台,为广大消费者提供了便捷的购物体验。然而,在购物过程中,我们有时会遇到需要更改收货地址的情况。那么,京东如何改收货地址呢?
在京东购物平台上,用户可以添加多个收货地址来满足不同的配送需求。然而,有时候用户可能需要删除已经存在的收货地址。那么,京东怎么删除收货地址?
热门文章
推荐阅读
最新专题