天猫会员权益平台升级说明及相关FAQ

2022-05-12 19:02:48 阅读(8396)

为了丰富更多的会员权益类型,会员权益平台已进行系统升级。升级后支持人群定向领取:可对已购老客提供更符合复购需求的会员券,从而促进购并提升客单。支持周期性权益供给(9月底推出):支持权益按照月度来设置,避免月初忘记设置造成权益断档。

天猫会员权益平台升级说明及相关FAQ

FAQ

1、权益平台升级,需要注意哪些事项?

在权益旧版设置页面或新版设置页面上创建的会员活动均可在会员中心、商品详情、直播、群聊等页面展示并领取。

9月20日(含)之后仅有新版页面设置的数据可展示并领取。请各位商家务必在9月19日之前在新版页面创建所有的会员活动。

2、哪些活动9月20日之后在旧版权益设置页面会失效?

仅限:新会员礼包、会员专享礼、会员专享券,将在9月20号(含)之后失效。

积分兑换、会员优先购、周三会员日等其他活动均不受影响。

3、如何操作?

a)去旧版权益设置页面查看是否仍有正在进行中和未开始的 新会员礼包、会员专享礼、会员专享券 活动

https://ecrm.taobao.com/jxt/jxtHomepage.htm?#//bvip.tmall.com/crm-settings/memberMarketing.htm

b)把上述活动在新版会员权益设置页面重新创建

https://ecrm.taobao.com/jxt/jxtHomepage.htm?#//tbpassport.taobao.com/member/benefit/#/

c)旧版页面上的活动无需删除,可留着看活动效果数据

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