拼多多个人店铺开票相关问答

2022-05-06 21:46:27 阅读(5105)

发现很多拼多多个人店铺商家对于如何开票还有很多的疑问,本篇文章罗列了拼多多个人店铺开票相关问题解答,拼多多开店的商家对个人店铺开票存在疑惑,可以来了解。

拼多多个人店铺开票相关问答

Q:消费者可在线申请的发票类型有哪些?

A:您好,平台默认支持消费者可在线申请“增值税电子普通发票“,若消费者通过客服聊天等方式申请其他的发票类型,为避免不必要的客诉,建议您及时处理消费者的发票申请。

Q:录入错发票怎么办?

A:您好,如果录入错误,请您重新录入,如果后台收到了处罚通知,请您在收到后及时申诉。

Q:手动开票录入发票时,发票代码、发票号码怎么填写?

A:您好,上传发票文件时,系统会自动识别发票票面信息,识别不出来的内容需要商家手动填写,发票文件上有相关信息。

Q:发票怎么修改抬头?

A:您好,对普通商品订单发票,目前不支持修改抬头。若当前订单还未录入发票,消费者需要修改抬头,则按照消费者提供的最新抬头开出后录入。如果订单已录入发票,消费者需要修改抬头,则按照消费者提供的最新抬头开出发票,点击订单开票列表对应订单右侧的「冲红」按钮,重新录入新发票(之前已开出的发票需要商家线下冲红)。

Q:怎么申请订单开票?

A:您好,目前有两种申请方式:

①消费者申请

订单需满足已成团、未全额退款、非海淘订单这3个条件,消费者在店铺客服聊天页面提到了“发票”这2个字,那么系统就会引导他选择订单及填写抬头。同时,已申请开票的订单,消费者不能重复申请。

②商家发起申请

商家通过【订单开票】页面「自助开票」功能,可以对消费者未申请开票的订单发起开票申请。(注意:如果消费者已在线申请开票,则商家不能通过「自助开票」功能做任何处理)。

若订单量较多,商家可以通过「批量自助开票」功能发起批量开票申请(注意:如果消费者已在线申请开票,则商家不能通过「批量自助开票」功能做任何处理)。

Q:手动开票系统已录入发票的订单发生部分退款了,该如何处理?

A:您好,需要商家点击订单开票列表对应订单右侧「冲红」按钮,然后录入新的发票,且需要商家线下去冲红已开的发票。

Q:订单全额退款,已开的发票如何处理?

A:您好,系统会自动取消消费者在拼多多app上的发票,商家可在【订单开票】-开票列表-开票失败中查询该历史记录;需要商家线下去冲红已开的发票。

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