上海天猫超市可以配送吗?疫情期间发货吗?

2022-05-05 11:16:14 阅读(4621)

上海是我国的经济金融中心、是国际大都市,然而,几年3月份以来,上海受到了疫情的影响,很多行业不得不暂停。因为物流受阻,导致很多市民几乎抢不到生活物资!

一、可以配送吗?

据悉,目前上海一半区域均已在天猫超市配送范围内,同时效率也在逐步恢复,18日发出的超过一半隔日就已送达。随着疫情的稳定,后续可能在5月会逐渐全面的恢复。

目前天猫超市在上海可配送范围和配送效率都在扩大提升,以18日消费者下单的包裹为例,有超过一半隔日就已经送达。19日消费者下单的超过,有将近20%次日就已送达。

疫情之前,上海天猫超市半日达当日达次日达比例超90%。虽然目前存在较大差距,但显示出物流已在快速恢复。

不过目前闵行、青浦等部分街道,配送站点仍未恢复,存在包裹长时间延迟配送的问题。天猫超市方面也表示,也正在全力恢复中。

除了不断扩大配送范围,天猫超市联合菜鸟打通从上海嘉定仓库、浙江嘉兴仓库等直发到菜鸟驿站的配送新通路,上线了抗疫直送套餐。

抗疫直送套餐较为丰富,有保障基础生活的粮油米面外,还有可以改善口味的水饺、牛腩快、生虾仁、羊排等速冻食品,此外还会提供卫生巾、尿不湿等商品。

二、疫情期间发货吗

疫情发生后,天猫超市订单上升、但配送时效下降,天猫超市一方面全力配送已经下单的包裹。另一方面,在上海市政府相关部门的支持下,打通物流堵点,开辟多个新通道,上线粮油米面等抗疫直送套餐,从嘉兴、南京仓直发到上海社区的菜鸟驿站,目前覆盖小区正在陆续增加。

“上海有100多个菜鸟配送站点在恢复配送了,占全部站点的2/3左右,有1/3的配送员克服各种困难在正常配送了。”菜鸟配送事业部总经理孙建表示,对于剩下未打通的配送站点,公司将根据疫情防控情况,一个街道一个街道推进,按照站点为颗粒度去打开。

目前,上海疫情已经有一定的缓解,每天确诊人数在不断下降,上海清零指日可待。在这种情况下,上海天猫超市物流也在逐步恢复,现在上海部分区域已经恢复配送了哦。

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