闲鱼1元拍卖手机如何退货?可以退吗?
闲鱼1元拍卖手机这个活动已经存在很久了,当然,不少人也是冲着便宜才去买的,所以,买了之后如何退货?这也是是存在的情况,那在闲鱼上退货到底如何退?想知道的小伙伴就可来看看了。
一、闲鱼1元拍卖手机如何退货?
1、首先进入闲鱼,打开“我的”。
2、然后点开我的交易中“我买到的”。
3、打开后在列表里找到想要退货的订单。
4、随后点击左下角“我要退款”。
5、再选择退款原因、退款金额和说明并提交(越详细越好)。
6、如果卖家同意退款,会给你提供退货地址,去寄件再提交物流信息就可以了。
二、可以退吗?
这个主要是卖家这边是怎么约定的?某些产品是无法退的,这种只要不是质量问题,几乎是不会退的。
三、退货流程是什么?
1、手机登闲鱼app,点我买到的菜单,然后要退货的订单点联系卖家,进入和聊天界面,把收到实物照片有问题的部位图片拍照发给卖家说明情况。
2、有的人会很好的处理补偿或者退货,但是都不太愿意退货,这就需要大家在购买的时候问清楚自己想要了解的物品成色瑕疵问题,聊天记录可以做为凭证。
3、协商无果的情况下,大家可以打开这笔订单点击退款 ,选择退货退款,原因根据实际情况选择退货原因,下面可以备注简单说明下原因,卖家会处理当然他会选择拒绝退货申请,没关系点击订单,退货详情里,点击客服介入。
4、这样订单就进入了闲鱼小法庭的界面,这里买家和卖家都可以举证,比如物品的实物照片,还有聊天记录照片上传上去。
5、点击这笔订单退货详情,有个协商历史的界面点击进去,最底下有个我要留言点击进去可以留言传证据,尽量多举证,证明卖家的错误问题所在然后就等闲鱼法庭投票结果。
6、闲鱼法庭投票一共15票,9票胜出,由淘宝随机抽取淘宝有一定等级的会员来做评审员投票决定,通常1天就会完成投票,卖家胜出,钱会打到账号里,买家胜出,系统会提示1天内确认收货地址,然后快递寄给卖家,收货后对方处理退款就可以了。
7、拒收货物是可以申请退款的,只要卖家同意就可以了。而闲鱼退货的流程和也是很相似的,联系退货时要在闲鱼平台上交流,维权的时候才能以这个聊天记录为依据。
闲鱼1元拍卖手机想退货可以找到已买的订单,然后点击退款,就可以按要求退了,操作上来说还是挺简单的,当然,是否可以退?这个卖家之前也会说清楚,如果想退货,建议先沟通好再退货。
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