千牛智能客服怎么用？千牛智能客服操作方法
2022-04-30 22:10:32 阅读(15998)
开网店商家需要注重买家的感受，将买家服务提升上去，那么淘宝店铺销量以及访问肯定不会差的，千牛智能客服就能满足服务好买家的功能，那千牛智能客服怎么用?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
1、使用主账号启动PC端口的千牛工作台。
2、打开聊天窗口，双击后启动旺旺，进入聊天界面。
3、一旦对方有对话记录过来，系统就默认启动智能机器人，并时刻留意页面右侧的智能机器人标签。
4、点击进入智能机器人的页面，可以搜索到机器人自动识别的买家问题，对于需要推荐的回复，可以通过点击“引用”并在输入框直接进行修改即可。如果不需要修改回复的，直接点击“发送”即可完成有效的回复。
5、设置自动化回复时，可以优先进入配置页面，里面已配有大量的精选问题及答复，选用默认配置状态，则不需要设置问题，只需要根据场景设置适合店铺风格的回复即可，也可以直接选用系统的默认回复，千牛智能客服会根据实际情况分析并推荐最佳的答复，可以大大减轻卖家的工作量。
6、如需进行个性化的回复，进入配置的回复页面，对已有的回复需要修改的，可以点击“编辑”进行修改，修改后点击“保存”即可。对子账号的问题回复进行修改时，选择在“子账号可自定义回复”处勾选“是”即可。
淘宝商家们可以设置千牛智能客服功能，将此功能设置好，能够帮助商家提升客服效率，从而有效降低店铺的运营成本。好了，今天的分享到这里就结束了，希望文章能够给大家带来帮助!
推荐阅读：
相关阅读
拓展阅读
淘宝网店的竞争日益激烈，如果想要做好网店运营的工作，那自然也需要学会具体的运营方法，而且还需要琢磨和研究打造爆款商品的技巧，这样才能爆单，具体应该怎么操作呢
2023-09-01
淘宝店铺的运营状态直接影响着商家的收益和消费者的购物体验。然而，有时我们会发现某些店铺突然无法访问，显示“店铺被冻结”的状态。这究竟是怎么一回事呢？
2024-05-01 20:10:36 阅读(4872)
淘宝以其丰富的商品种类和实惠的价格吸引了无数消费者。特别是淘宝上的衣服，种类繁多且价格诱人，常常让人心动不已。那么，淘宝店铺的衣服为何如此便宜呢？
2024-05-01 20:01:29 阅读(7250)
淘宝类目是淘宝平台上的商品分类系统，它对于买家和卖家都非常重要。正确选择和设置类目可以提高商品的曝光率和销售量，同时也方便买家快速找到需要的商品。那么，最赚钱的淘宝店是什么类目？
2024-04-30 11:54:23 阅读(4526)
抖店作为抖音的电商平台，已经成为众多商家争相入驻的热门选择。然而，在竞争激烈的市场中，如何有效地运营抖店，提升抖音小店销量和体验分成为摆在商家面前的重要课题。
2023-08-17
对于淘宝卖家来说，最头疼的问题之一就是差评。差评不仅影响店铺信誉，还可能影响买家的购买决策。那么，淘宝店差评很多怎么办？
2024-04-30 11:46:28 阅读(5737)
在淘宝经营中，店铺的流量是一个非常重要的指标。拥有大量的流量意味着店铺的曝光度和可见性更高，可能带来更多的销售机会。那么，淘宝店铺流量多好吗？
2024-04-29 12:14:43 阅读(4652)
在淘宝经营中，有时候我们会考虑是否要改变店铺的主营类目。这样的改变会对店铺产生何种影响呢？淘宝店铺改主营类目到底好不好呢？
2024-04-29 12:03:52 阅读(6691)
在淘宝平台上，有时候我们会遇到一些店铺的价格明显低于同行，这引发了一个问题：淘宝店铺低于同行，质量是否好呢？下面我们将探讨一下这个问题。
2024-04-28 13:03:53 阅读(7089)
对于淘宝卖家来说，经营一个正常运营的店铺是至关重要的。然而，有时候淘宝店铺会出现非正常状态，这可能给卖家带来困扰和损失。那么，为什么淘宝店铺会出现非正常情况呢？
2024-04-28 12:39:50 阅读(5093)
在电商平台上开设店铺或进行交易时，有时我们可能会需要使用淘宝小号。淘宝小号是指一个与主账号相对独立的账号，可以用于特定的用途或隐私保护。那么，在淘宝上，我们应该如何弄淘宝小号呢？
2024-04-26 13:03:25 阅读(8775)
在互联网时代，电商平台成为了许多商家开展业务的重要渠道。而对于在淘宝等电商平台上开设店铺的商家来说，了解自己所属的店铺类目是非常重要的。那么，在淘宝上，我们应该如何查看店铺的类目呢？
2024-04-26 12:54:33 阅读(5880)
热门文章
推荐阅读
最新专题
热门搜索