淘宝发布混淆信息第一次扣分吗？怎么申诉？
2022-04-13 11:38:53 阅读(8972)
在淘宝开店如果有违规行为发生是要被平台扣分的，一旦被扣分，会给店铺带来不良的影响的，那第一次在淘宝发布混淆信息会不会被淘宝扣分?
会的，发布混淆信息，是指会员发布容易造成消费者混淆的信息的行为。若会员发布混淆信息的，淘宝网将对相关信息进行删除。同时,淘宝网将按照如下规定对会员进行处理：
1、会员发布混淆信息的,每次扣2分;
2、会员发布混淆信息情节严重的，每次扣24分;
3、会员发布混淆信息情节特别严重的，视为严重违规行为，每次扣48分。
怎么申诉?
能够通过：“卖家里心--体检中心,找到对应的违规商品点击“查看原由”，在页面中点击“我要申述”按钮，提供凭证进行申述。请您将凭证一次性完整提交上来，后续不能增加凭证。
如何查询账户违规扣分记录?
若您的账户有违规扣分情况，您可以点击进入“卖家中心”—“店铺”—“店铺体检”—“全部违规”，查看近2年的所有违规记录的违规编号、违规类型、扣分情况、违规详情等。
如果卖家账户同时有一般行为违规和严重违规行为的两种处罚，那么就同时有两个扣分分值，且两个分值分开累计。
账户所扣分数将在每个自然年的年终(即每年12月31日)24时被统一清零，但售假违规扣分满24分当年不清零，且年终前已被永久封号，不可再恢复哦。
淘宝平台已经把发布混淆信息列入一般违规行为中，所以只要是判定违规成立的，都是会被扣分的，淘宝才不会管你是不是初犯，所以卖家发布信息时也要谨慎。
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