疫情期间退不了货怎么办？可以在网上买东西吗？

这段时间，新冠病毒杀了个回马枪，在全国各地掀起了不少的波澜，很多地区都被封了，许多人被隔离。在这个非常时期，网购也变得更加艰难。有的地方甚至因为疫情无法退货。

一、疫情期间不能退货怎么办?

疫情期间快递退货：可以联系快递公司，让快递公司派快递员上门取件退货;如果因为疫情无法淘宝退货可以联系对应的购物平台客服，说明情况，一般情况是可以延长退货时效的。

和快递员接触或者是物品接触一定要做好消防的措施，最好是戴上口罩和一次性的手套把物品进行消毒。

二、可以在网上买东西吗

现在正处于冠状病毒疫情期间，在这个期间是可以网购的，但是下单了并不能保证快递到达的时效性。 往年，农历初十通常是网店商家恢复营业、开始发货的时间节点。而现在受冠状病毒疫情的影响，很多商家的发货时间均受到了不同程度的影响。

目前来看，淘宝、天猫等平台的第三方商家发货时间主要根据自身情况来调整发货周期，网易严选等平台的自营商品则已经确定了相应的发货时间。跨境电商由于受通关影响，发货时间进行了不同程度的延长。 事实上，受疫情影响，部分店铺的发货时间进行了不同程度的调整。

各地的快递完全是可以收的，就算是从武汉发来的包裹，经过几天的长途运输之后也极小有可能会感染到收件人。

但是，我们换一种角度来说，就算是快递或者是外卖上面存活着病毒，那也并不代表着“它已经达到了感染条件”，数量和环境皆会影响其感染的几率，病毒经过快递传染的风险还是非常低的。

疫情期间如果无法退货，大家要及时和商家联系，并说明情况，必要的时候，还可以联系平台客服，毕竟是因为疫情导致无法寄回快递，商家也还是可以理解的，同时，疫情期间，要注意遵守各地的防控规则哦。

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