京东211限时达没送到怎么办?有什么规则?
2022-03-24 13:02:04 阅读(14078)
京东这个网购平台对于物流也有着相对应的要求,其中京东推出了211限时配送服务,规定物流必须将货物送达,那么京东211限时达没送到怎么办?
京东211限时达没送到怎么办?
京东211限时达配送服务在规定时间没有将货物送达的时候,大家可以直接联系京东客服,申请京东211限时达赔偿,如果卖家不给赔偿,也可以申请客服介入。
如考虑之上标准仍有没法准时送达的订单,热烈欢迎拨通400-606-5500开展举报。假如您在近期一年内沒有3次(含)之上无原因拒绝接收纪录,大家会酌情考虑给与赔偿。
如遇交通管制通告、大雨雪天气、洪涝灾害、冰灾、地震灾害、断电、国家法定假日、618周年庆典、双十一大促等特殊情况(含系统错误等),及其一部分独特订单种类(如合约机订单等)、由第三方商家送货订单,均没有“211限时达”服务范围内。
有什么规则?
1. 由京东自营配送且是京东库房出库的商品(偏远区域除外),享受此服务。
2. 由于业务发展变化、行政区域更名等因素,211限时达配送区域,可能会不时有扩大、变更或调整,具体区域请以京东最新确认为准。
3. 重量在15千克,体积在0.12立方米以内,如果超出此范围,您可能不能享受此服务。如遇交通管制、大雨雪、洪涝、冰灾、地震、停电、节假日、618周年庆、11.11大促等特殊情况(含系统异常等),以及部分特殊订单类型(如合约机订单等)、由第三方卖家发货订单,均不在“211限时达”服务范围内。
在这里提一点,京东限时达服务非常的不错。他可以解决消费者们很多问题,尤其是物流速度方面,大部分消费者都希望自己买到的商品能在规定的时间。
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