淘宝消保协议是什么意思?保障内容有哪些?
2022-03-13 12:04:05 阅读(27201)
我们在淘宝开店的话,是需要去缴纳淘宝保证金的哦,而且开店的过程中需要准备很多的资料哦,那么淘宝消保协议是什么意思?接下来的内容中为大家进行相关的介绍哦。
淘宝消保协议是什么意思?
其实就是淘宝商家已签署消费者保障服务的意思。消费者保障服务有保证金、订单险&账期保障、交易约定类服务等。其中,保证金为基础消保服务,而7天无理由退货等为特色消保服务,商家可以根据店铺情况自愿参加。
店铺签了消保协议之后,保证可以暂时不交或者立马交清的都行,暂时不交保证金的卖家如果出现了违规行为或违背承诺的行为,那么将会被淘宝要求立马交清保证金。以下是消费者保障服务的项目种类:
1、如实描述:提供该服务的商品,如果商品和卖家描述的不相符,那么购买该商品的用户可以向卖家申请赔付。
2、七天无理由退换货:提供这项服务的商品,如果用户购买了,在签收后的7天内不想要该商品了且商品是不影响再次销售的,那么卖家也应当得为用户提供退换货服务。
3、假一赔三:消费者购买支持此服务的商品,如果被发现是假货,就能申请三倍赔偿。
4、正品保障:卖家承诺提供“正品保障”服务,可以使顾客放心购买。
这协议怎么签?
进入淘宝,登录自己的帐号,选择卖家中心;进入到卖家中心后,把网站下拉,到左下角,选择消费者保障服务;可以进行缴纳保证金,也可以先开启保障服务,选择消费者保障服务,选择需要的服务模块,进行启用;启用之后,选择管理商品。把需要加入这些服务的商品添加进去就完成啦,或者在发布新品时候选择加入消费者保障服务。
淘宝店铺签署消保协议能让消费者更信任店铺,而且用户用关键词搜索宝贝的话,店铺也更加容易被搜索到,消保协议的签署得看卖家自己的意愿,淘宝不强制要求签。
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