淘宝延迟发货赔付多少?有哪些处罚?

2022-03-10 13:05:16 阅读(24701)

淘宝平台是规定商家要在72小时之内完成发货操作的。如果自己有另外说明发货的时间除外。如果不按时发货,就要进行赔偿。那淘宝延迟发货赔付多少?

淘宝延迟发货赔付多少?有哪些处罚?

未按约定时间淘宝发货,卖家是需要按商品5%的赔偿金赔偿买家,不低于1元不超过30元这我就不补充了,淘宝网制定这项规则的目的在于约束卖家,赔偿金不在多少,个人认为这是对卖家未按约定时间发货的惩罚措施同时也是对买家的一种安抚;

超过约定时间卖家未发货,买家可以申请退款,再去投诉淘宝卖家未按约定时间发货,网购有好处也必然会有弊端,相对而论的,对于不主动积极处理的未按约定时间发货的卖家投诉处理天经地义,有些未按约定时间发货情有可原,要知道卖家不一定是生产厂家,在家里着急等待购买的商品的迫切心情都有体会,彼此体谅和谐购物。

有哪些处罚?

普通交易: 投诉成立,需向买家支付该商品实际成交金额的5%(5元≤金额≤30元,部分类目最低1元)作为违约金。买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付违约金的,主动支付违约金达第三次及三次的倍数时扣3分;

买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣3分。

淘宝试用中心交易:卖家参与“试用中心”的活动,但却在买家报名成功后拒绝向买家发送或延迟发送已承诺提供的试用商品的,一般违规扣6分。

总的来说,淘宝延迟发货,每次扣三分,同时要想买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五,赔偿金额最高不超过三十元。

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