天猫发货时间在哪里设置?有什么要求?
既然大家决定在天猫平台上注册开店,那么就需要了解开店的流程以及具体的要求,同时还需要不断学习相关的运营玩法,今天跟大家介绍一下关于天猫发货时间在哪里设置?的内容!
在商品详情页描述发货时间,商家可以这样设置发货时间:
1.在宝贝发布的物流信息页面,选择【卖家承担运费/买家承担运费】——【使用运费模版】——【选择运费模版】;
2.当跳转到物流模块页面后,未启用运费模板的卖家,选择【运费模板】——【新增运费模板】;
3.点击【新增运费模板】后,根据实际实际情况填写物流、发货相关信息,在发货时间上根据自身的仓储及发货能力自主约定商品发货时间;
4.回到商品编辑页面-【宝贝物流信息】——【选择运费模板】——【应用模板】,模板设置完成后,约定的发货时间即可在商品详情页面展示。
注意:若宝贝已使用物流模板但未设置发货时间的,可以通过修改原使用的物流模板进行发货时间设置。进入【卖家中心】——【物流管理】——【物流工具】——【运费模板】进行设置。
订单延迟发货后的72小时内仍未发货或商家自主承认缺货/拒绝发货/要求加价发货的,视为缺货。买家投诉成立后,商家应以发放赔付红包的方式向买家进行赔付。赔付红包面额计算标准为商品实际成交金额的30%,单笔交易最低不少于5元,不高于500元。
【虚假发货】订单按第三条“发货”标准显示“已揽收/揽件”等信息后24小时内无任何物流更新记录的,视为虚假发货。买家投诉成立后,商家应以发放赔付红包的方式向买家进行赔付。赔付红包面额计算标准为商品实际成交金额的30%,单笔交易最低不少于5元,不高于500元。同时,天猫还将视情况采取针对虚假发货的订单延长自动确认收货时长等措施。
【赔付上限】同一买卖双方间付款时间在同一自然日内的多笔交易同时出现上述任一或多项情形的,赔付金额合并计算最高不超过500元。第九条【其他管理措施】天猫还将视情节严重程度执行商品下架或删除、限制参加营销活动、管控支付宝账户、监管店铺等措施。
一般来说,你可以找到你的订单细节。另一种情况是,有些卖方24小时发货,如果不在这个范围内发货,可以投诉他。
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