淘宝运费争议如何受理？有什么规定？
2022-02-15 14:13:54 阅读(5994)
运费看起来是件小事情，但是，有时候，买卖双方也会因为这个小事情而发生争议，若是买卖双方因为运费问题产生了争议，该怎么受理呢?来看看平台对这方面的规定吧。
第四十六条 卖家未经买家同意采取到付方式发货的，买家可选择拒签或签收后要求卖家承担到付产生的运费。
第四十七条 买家未经卖家同意采取到付方式退货且卖家予以签收商品的，若退货运费本由买家承担的，则该到付产生的运费由买家承担。
第四十八条 交易由买家承担退货运费时，若卖家提供的退货地址和商品页面中“运费”或“配送”版块显示的发货地不一致，导致买家退货的运费高于按该发货地进行退货的运费，其差额由卖家承担。
第四十九条 支持七天无理由退货的商品，买家七天无理由退货或无理由拒签的：
若为非包邮商品，或买家部分退货致使无法满足包邮条件的，所有运费均由买家承担;
若为包邮商品，买家仅承担退回运费，买家滥用会员权利的，所有运费均由买家承担。
第五十条 支持七天无理由换货的商品，买家七天无理由换货的，由买家承担换货所产生的所有运费。
很多产品都是包邮的，但是，也有的产品是不包邮的，这期间的运费怎么出，若是退货了，退货的运费谁来承担，这些都是争议的焦点，但是，淘宝对这些做了详细的规定，快来学习吧。
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