拼多多怎么修改快递单号?需要注意什么?
2022-02-11 20:08:43 阅读(13123)
大家在拼多多平台上面下单购物以后,可以通过快递单号查询自己的物流信息,对于卖家朋友来说,有的是订单量太多了,输错了物流单号,那么拼多多怎么修改快递单号?
是可以在后台修改单号的。具体的修改方法如下:接着回到发货管理,点击已发货这一项,然后会到订单页面,看看是不是发货成功了。其实每个事情的背后,都需要好好研究才能摸到门道,如果你学会了耐心,你就离成功近了一步。
导致单号错误都有哪些原因?
1.选错快递公司或填错单号。这种情况很容易出现在销量比较好的店铺中,因为出货量巨大导致选择快递公司或是填写快递单号的时候搞错,这种情况的话,商家如果能在24小时内发现并进行改正,是没有问题的,但如果超过24小时没有发现的话,商家应主动跟买家联系,告知买家正确的订单物流信息,避免受到买家投诉。
2.物流官网有物流更新信息,商家后台没有。若商家在商家后台查看订单物流信息没有出现的话,不要着急,先去物流公司官网查查该订单号,若有物流更新商家就不用担心了,当然这种情况也是不会被平台判定为虚假发货的,商家们可以放心。
3.物流官网和商家后台都没有信息更新。若出现这种情况,商家应第一时间联系合作物流公司,询问其情况,看看是在哪里出了问题,之后主动联系买家说明情况,以避免因为快递问题受到差评或投诉。当然我们还要像物流公司出具证明,用来被系统判断为虚假发货时的申述证据。
如果物流官网和商家后台都没有的话,需要和买家沟通,说明原因,并让物流公司提供相关的证明,这样如果被判虚假发货时就进行申诉。
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