快手退款超时未处理怎么办？解决方法介绍
2022-02-01 16:40:18 阅读(36974)
在快手，除了刷短视频之外，还可以在上面买东西。如果我们买到质量不好的东西，是可以申请退款退货的。那快手退款超时未处理怎么办?
第一步，打开手机“快手app”。
第二步，在快手app首页面准，打开左上角“三”图标。
第三步，在快手设置页面中，打开“快手小店”选项。
第四步，在快手小店页面中，打开“客服中心”选项。
第五步，在客服中心页面中，打开“订单申请退款退货商家不处理”选项。
第六步，在打开的页面中，按照步骤操作即可。
快手退款完结时长的缩短技巧是什么?
1、开通极速退款，开通极速退款不仅可以节省审核人力、降低退款处理时长，同时还会在商品页面中展示“极速退款“标识，增加消费者购买信心。
2、提升售后处理人员专业能力，快速响应消费者的售后问题，及时处理退款/退货申请。
3、合理分配售后处理人员，可以通过退款申请时间分配处理人员，高效处理退款/退货申请。
4、合理拒绝退款申请，拒绝前联系买家，在买家认可的情况下操作。因为买家有7天时间来处理拒绝后的退款单，买家不知情的情况下操作，很可能会把完结时间拉长至7天以上，同时还可能会导致买家的投诉。
5、合理利用批量同意功能，通过筛选一定条件的退款单来批量处理，省时省力。
6、商品详情页和直播中清晰说明售后条件，减少不必要的未约定售后场景退款产生。
7、不夸大宣传、不虚假宣传，减少因描述不符产生的售后沟通及退款处理。
总的来说，快手退款超时未处理的话，平台会视为商家放弃申诉，七天后会自动退款给买家。当然商家处理的话，买家还可以联系客服来解决。
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