拼多多总不发货是什么原因?商家要注意什么?
2022-01-22 23:04:23 阅读(31463)
一个网店都是需要去运营的,不管是在哪个电商平台开店。随着在拼多多开店卖家逐渐增多,竞争也是越来越激烈,那么拼多多总不发货是什么原因?
拼多多总不发货是什么原因?
拼多多总不发货大家需要核实下收货地址是否正确。就是大家在进入砍价活动的第一步的时候就需要填写收货地址,这时候大家就需要查看收货地址是否正确,在拼多多平台我的订单里面进行订单的跟踪和查看。及时和客服进行沟通。
还有可能是平台商家并没有进行发货,商家的订单较多,没有注意大家的订单,这时候大家需要和商家进行沟通发货,确认发货时间,如果还未进行发货的话,大家可以在拼多多平台进行商家投诉维权。
商家要注意什么?
1、按时发货。既然承诺了发货时间,就一定按照承诺的时间正常发出,若未按照承诺时间发出,平台会判定会判定店铺延迟发货,给予店铺一定的惩罚。提示:拼多多平台发货规则写得很清楚,发货时间日常有48小时,除非出现自然灾害或不可违规的客观因素,平台才会对发货规则进行调整。
2、保证货源充足。若新手是卖家,在初次参加拼多多活动时,建议活动宝贝库存一次不要报太多,要结合店铺的发货能力和货品出厂情况合理报库存,若厂商是初次合作,千万不要只和对方做口头交易,一定要签订合同,为活动供货时效做保障。
3、与多家快递公司合作。在选择快递公司前,卖家要选对快递公司进行考察,了解清楚走件周期,当天件是否能在24小时内走完等,建议多找与几家物流公司合作,避免一键快递公司出现问题后,导致发货延迟,在合作后,卖家也要密切留意快递物流的记录,批量查询全部订单,确保在成团48小时内有物流信息。
一定要重视发货的问题,如果大家不及时发货,久而久之不仅仅是消费者会去退款,而且还会去投诉,次数一旦多了起来,店铺很有可能就会受到平台的处罚。
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