微商，进步or退步？

在我的印象里，不管是线上的互联网企业，还是线下的传统企业，任何一个做大的公司，在创业期甚至是创业前期的很长一段时间内，都是靠几个核心人员甚至是老板本人通过跑业务最终才打下的江山。 　　从2014年开始，微商就席卷了全国，席卷了微信朋友圈，逐渐的席卷了各移动社交软件及相关的社区论坛。 　　诚然，微商是目前最火的行业，也是最火的职业。我从2014年初开始研究微信营销，到现在一年多的时间里，看到了很多的变化，带给了我很多的思考。 　　在2014年之前，应该说很少提及微商，就算是在微信上卖货，也是简单是把它理解为一种赚零花钱的方式而已，并没有将它说成是一种职业。当时比较流行的说法是微信营销，因为2014年之前，微信公众号已经开始出现繁荣的状态，微信营销已经得到了很多企业的认可，所以，大家都想通过微信来宣传产品品牌，带来生意。 　　到了2014年之后，微信营销越来越热，微信公众号的运营需求也越来越多，那时我建立微信公众号微电商之家(share009)的目的，就是看中了其中的需求，因为，微信营销与运营在当时来说，算是很新鲜的岗位，包括现在来说，也还是很新的岗位，比如新媒体运营，都是与传统的互联网运营岗位有很大的区别的。所以，当时并没有很多这方面的实操经验的分享文章，大家对这方面的求知需求很大。 　　所以，当时一方面是为了自己能够学一些东西，另外一方面，是给需要的人员提供一个学习平台，建立了一个微信营销与运营的学习平台，主推的定位还是以微信公众号的运营与策划为主。 　　我为什么会来回顾这个呢？ 　　主要原因就是想让大家能够更加清楚的看到微商的一些情况，以及开头题记的内容。 　　思考一，微商的模式到底是进步还是退步了？ 　　我记得之前有看到过这么一句话，大概意思就是这样的：互联网的出现(包括电商，移动互联网等)，是为了消灭中介渠道。对于这句话，我想，作为现在最大的电商平台——阿里巴巴最有感触。B2B的电商平台阿里巴巴，服务于生产者之间的原料采购和生产合作等批发模式，另一个综合平台淘宝网(包括天猫)也以低廉的价格将产品直达消费者，最终影响了那些线下的零售及批发店铺的生意。 　　从PC互联网的电商模式可以看出，商业模式已经从传统的厂家—批发商—零售商—消费者的模式缩减到了厂家—消费者。中间的两个环节已经被舍去，那么，这样一来，就大大的降低了成本，最终，形成了以低价为卖点的产品。 　　再来看看目前的微商模式。以我目前接触到的案例来看。基本都是以下这样的套路。 　　所以，按照目前的情况来看。微商，其实是一种退步的商业模式。就以最多的面膜为例，在微商还没大规模兴起之前，线下传统的专卖店包括一些化妆品零售店，价位基本在100左右，在淘宝等电商平台查询的结果，面膜价格基本在50-100之间，有些品牌甚至在50以下的价格。所以，从这个方面来看，电商平台有着明显的优势。 　　然而，当面膜进入到微商模式后，价格彻底的变了。以其中一个微商朋友说的话为例：微商面膜销售基本就是层层代理的模式，总代理直接从厂家拿货，然后再找代理商把货分批发下去，这个时候就出现了一级代理、二级代理、三级代理等。总代理直接从厂家拿货可能价格只有50元，但到一级代理可能就涨到了80元，二级120元，三级200元，代理商从中赚取差价和返点。最终到消费者手中的价格就变成了298甚至是398。 　　从这个角度来说，微商模式，已经背离了互联网电商的消灭中介的初衷，在这个模式中，既没有看到模式在某方面的创新与颠覆，也没有看到价格的优势，更没有看到为买卖双方带来双赢的局面。有的只有被人唾弃的骂声。 　　思考二，微商真的只需要在微信上做生意吗？ 　　微商的名词解释，在百度百科里是这样讲的：指以“个人”为单位的、利用web3.0时代所衍生的载体渠道，将传统方式与互联网相结合，不存在区域限制，且可移动性地实现销售渠道新突破的小型个体行为。 　　我对这句话的解释，非常的认同。 　　我们不妨来思考下。在淘宝出现之前，大家都是怎么样做生意的？应该是这样的，都是靠线下来做生意，不管是卖衣服的还是卖家具的还是卖房子的，都是靠最传统的方式来进行销售。比如，租个店面，靠自然的人流带来生意，比如，通过电话销售，将产品卖出去，比如，直接上门跑业务推销等等。所以，这些综合来说，基本都是靠线下的推广来做生意。这个卖货方式，我们称它为销售1.0时代。 　　那么，在来看看淘宝出现后，是怎么样卖货的。这个大家都清楚了，基本都是以纯线上的方式在卖货了。我想，在淘宝上买东西，很少是会有自己去他发货的地方取货的。基本一条龙都是在网上实现。所以，这个可以称销售2.0时代。 　　那么，看看微信的卖货方式。微信本身就是定位为熟人社交软件，社交软件的含义就是以聊天和沟通为主，是一种娱乐性，休闲型的工具。当你用娱乐性的工具去做商业性的行为的时候，注定是没办法成立的。 　　首先，流量有限，熟人社交，基本也就几百人的圈子。 　　其次，流量不精准。既然是熟人社交，那么，都是以人为本的，通过人的属性，将其他你认识的人加进来。 　　最终，就会出现当熟人都推销完之后，接下去的流量入口不知道在哪的情况，于是，只能以最原始的方法，拼命的加人。如此的反复恶心循环，最终导致了，连熟人都没有的局面。所以，按照逻辑来说，微信卖货应该属于销售3.0时代，但是，我觉得，如果以上面的微信卖货思路来说，这个销售3.0时代，是比销售2.0还要落后的。 　　现在，重新回到上面的微商名称解释。 　　微商，其实就是将原来的销售方式，依靠其他的社交渠道，通过互联网的方法，将产品销售出去。 　　在这里，传统的方式是个关键点。因为，传统的方式，基本是以线下店铺，跑业务，发传单等方式为主，那么，如果将店铺和互联网渠道结合，以更有效的方式来实现销售，是不是更好呢？ 　　所以，就引发了我对微商的第三点思考。 　　思考三，微商，到底是一个生意人还是一个生活化的达人？ 　　或许，你对这句话不是很理解。但是，我举个例子，你就会理解很多。 　　那天，我陪朋友去逛街买衣服，走进一家服装店，店里人不多，有几个人在试穿衣服。然后，从他们的聊天中得知，原来，那个人试穿的衣服，是店主在微信朋友圈更新刷屏之后，客户看到后才过来的。然后，我简单的和店主聊了下。从中，我明白了大家为什么做不好微商了。 　　店主不懂互联网，不懂营销。但是，他懂客户，懂销售技巧。微信，是他用来和客户沟通和交流的工具，除了上新款会刷屏之外，平时，都是和大家在闲聊与沟通。每个在他店里买过衣服的人，他都会要求对方加微信，然后平时会聊聊生活，说说情感。而且，他的衣服，是相对比较有个性的，质量也是有保证的，价格也会比周边的服装店贵点，但是，生意就是比其他的好。因为，他把客户当盆友看，然后客户又精准，只有维护好了这些客户，他们产生的价值，足够你生活了。 　　所以，通过对前两个问题的思考，让我最终得到了第三个问题的答案。微商，确实应该以社交媒体为载体，通过与互联网的结合，做一个以人为基础的达人电商。简单说，就是在微信上，陌陌上等其他社交或论坛，甚至是线下，建立起你的圈子，维护好你的圈子，最终，将这些圈子里的人，逐渐转化成你的客户，为你带来经济效益。 　　为什么这么说呢？ 　　其实，我的理解，还是来自电商出现之前的思考。以及百度百科对微商的解释。毕竟，很久之前，没有任何技术和手段，可以通过网络来实现的生意，靠的全部都是一步一步的跑出来的业务，当有了电话之后，在沟通方面，会方便点，但是，成交还是需要面对面的坐下来。 　　所以，当微商出现之后，鉴于微信的封闭性和去中心化模式，让我觉得，我们仿佛又回到了没有电脑电商网络，只有电话的时代。当你需要拓展业务，获得客户，除非你去以非法手段买到很多电话号码，然后以电话销售的方式一个一个去推销，然后达成意向，最终见面签合同或者交易。如果没有客户资料，那就只能以最原始的方式，通过线下的推广宣传或跑业务拉生意，收集客户资料，将产品卖出去。 　　说到这里，我想，很多人会明白很多，也有很多人会否定这些东西。 　　不管是否定还是赞同，都希望，未来的道路上，你的微商之路能够走得更加健康，走得更加顺畅。