淘宝怎么添加退货地址？步骤是什么？
2022-01-17 20:00:57 阅读(12695)
有一些朋友在使用淘宝平台下单购物的时候产生了售后问题，想要退货退款，那么问题来了，你知道淘宝怎么添加退货地址吗?今天告诉大家具体的操作流程和注意事项是什么!
进入买家中心，在左侧工具栏找到物流管理 - 物流工具。
找到地址库，然后填写具体的信息，可以是发货地址的信息也可以是退货地址的信息，如果发货和退货地址是一样的，也先填写，后面会说如何设置。
填写完信息保存设置后地址会显示在下方，我们可以添加多个地址，然后可以设置默认是发货和退货地址，这个根据自己的情况来定。
若申请退款时已选择有收到货，需要退货或不需要退货的退款申请，进入退款管理页面，找到对应的退款交易查看退款详情，在退款详情页面再次点击“修改退款协议”，只能修改是否需要退货和退款金额，无法再更改为未收到货，如果您已退货给卖家，可以在选择有收到货后，点击需要退货，走退货退款流程。
已经申请了要退货退款，现在想改成不退货退款话，您可以进入退款管理页面，找到对应的退款交易查看退款详情，在退款详情页面点击“修改退款协议”，重新填写退款申请即可，在选择不需退货的同时还可以修改退款金额。
但是，如果卖家已经同意了您的退货退款申请，退款状态为“退款协议达成，等待买家退货”时，已无法再修改退款申请为不退货退款，如双方已通过阿里旺旺协商达成一致不用退货部分退款，您可以在申请退款的3天后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”，并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图，淘宝客服会在2个工作日内介入处理。
今天的内容就到这里啦!其实淘宝退货流程需要注意的事情就是这些，小编建议买卖双方一定要沟通好，避免因退货而产生矛盾。
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