闲鱼聊天骂人如何投诉?投诉渠道有哪些?
2022-01-16 14:06:56 阅读(14477)
现在有很多朋友会去闲鱼平台上售卖自己的二手物品,也会在闲鱼平台上捡漏别人的二手物品,但是在聊天的过程中遇到了骂人的情况,所以想要求助大家,闲鱼聊天骂人如何投诉呢?
大家先把和卖家的聊天记录截图保留,然后点击进入卖家发布的商品的页面里,这里大家可以看到页面的右上角有一个省略号的符号,点击一下,可以看到举报选项,进入举报选项之后,大家根据系统提示的要求进行证据的提交,把刚才聊天记录的截图放进去,然后提交就可以举报了。
对小法庭处理结果不满意可以在24小时内联系闲鱼客服进行上诉。
若小法庭判定买方胜利,则卖家需要在24小时内确定并提供退货地址,超时则系统自动提供卖方的默认收货地址。
如果卖方无理由恶意拒收退货,拒绝退款申请,买方可联系人工客服,将最大限度可以判定卖家退款,买家不必退货。
若卖方胜利则需要买家24小时内联系人工上诉,否则系统将会自动确认收货。
所以,大家也不用担心遇到无理的买卖双方,大家在需要时都可以找这些部门来投诉。
闲鱼小法庭卖家输了还可以申诉吗?
1)如果该判决已经生效,而您有证据裁判存在违法情形,可以申请检察院抗诉。
2)如果其作出的是一审判决,且在上诉期内,您可以通过该法庭,向上一级法院提出上诉;
3)您也可以自行直接到上一级法院提出上诉;
发生纠纷的时候,大家可以申请闲鱼小法庭,闲鱼在收到申请之后,会让其他的闲鱼用于来投票判断谁对谁错,所以证据保留非常重要。
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