超时发货对淘宝店铺影响大吗?淘宝超时发货怎么申请赔偿?

2022-01-11 21:24:30 阅读(5433)

在淘宝开店商家还是需要遵守淘宝规则的,比如淘宝发货问题,商家需要在规定时间内发货,超过规定时间就是超时发货,那超时发货对淘宝店铺影响大吗?下面来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

超时发货对淘宝店铺影响大吗.png

超时发货对淘宝店铺影响是非常大的,具体表现在以下几点:

1、普通交易:投诉成立,需向买家支付该商品实际成交金额的5%(5元≤金额≤30元,部分类目最低1元)作为违约金。买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付违约金的,主动支付违约金达第三次及三次的倍数时扣3分;买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣3分。

2、试用中心交易:卖家参与“试用中心”的活动,但却在买家报名成功后拒绝向买家发送或延迟发送已承诺提供的试用商品的,一般违规扣6分。

淘宝超时发货怎么申请赔偿?

1、点击我的淘宝。打开淘宝app,点击底部的我的淘宝;

2、选择订单。在我的订单中找到超时发货的订单,点击;

3、点击投诉。在订单详情页,下拉找到并点击投诉商家;

4、选择发货问题。来到申请投诉页面,选择发货问题;

5、选择未按约定时间发货。进行投诉的相关填写,投诉原因填写未按约定时间发货;

6、提交申请。上传凭证、选择商品、填写联系电话,提交申请即可。

我们在淘宝上购物,当发现商家超时发货的话,我们就申请淘宝赔偿,而作为商家要想免去这个额外的支出费用,就需要遵守发货规则,在规定时间内发货,否则就会给店铺带来影响!

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