走淘宝客被降权应该怎么申诉?如何恢复?

2022-01-11 15:36:34 阅读(7527)

大家在淘宝开店的时候,很容易因为一些运营而被降权,一般降权或者是虚假交易,都得去申诉,这个申诉技巧是至关重要的,前提要准备好,不然很难通过,走淘宝客被降权应该怎么申诉?

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一、走淘宝客被降权应该怎么申诉?

1、打电话给淘宝小二,说店铺有一个宝贝,因为被降权屏蔽了。这时小二会说,你有一些交易涉嫌虚假,然后发一个站内信,给你申诉。

2、根据站内信,找出哪一些交易有问题。这样的话对这些交易的买家的聊天记录和发货底单找到。

3、在站内信的部分有一个申诉入口。通过打开申诉入口,提交聊天记录的举证号,以及发货底单图片。

4、提交申诉,一般在48小时左右有结果。如果手续齐全,通常申诉成功率是很大的。在举证页面,是要提交比较多的东西的。但是只有资料齐全,在这个的申诉机会都通过。注意的是,如果有出现假聊的,可以从聊天记录那里提供举证号,这也就是申诉的时候,要选择“有举证号”,这样申诉的成功率几乎可以说非常的高。也有个别商家,提供的举证号不够齐全。或者本身不具备资料,然后也去申诉,结果被淘宝判定为虚假交易。

二、怎么恢复?

1、如果遇到降权,这个时候千万不要慌,我们一定要在这个时候保持住稳定的销量和人气,绝对不能再让销量下滑。

我们可以通过一些活动,来增加客户对我们产品的好评和晒图,比如针对老客户的优惠活动、利用淘宝直播平台做大型的促销,通过粉丝营销带动成交量。

在这个时候,一定不要舍不得花钱,因为店铺成交量一旦下滑,将影响的是店铺的权重和排名。

2、全力保住全店综合权重

当单品降权的时候,整个店铺也会处于降权状态,这时候一定要保住DSR不飘绿,至少在降权期,DSR的三项评分不能是下降趋势。

还有就是保住店铺层级排名,以及综合支付转化率,控制退款率。

遭遇降权之后一定不要慌张,采取正确的应对方法才能助你渡过危机。

做淘宝客被降权的时候,大家一定要按照以上的方式去申诉,及时地打电话给淘宝小二,淘宝小二会说你的交易涉嫌虚假,这个时候就会给一个站内信,大家按照要求进行申诉就可以了。

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