拼多多商家需要设置发货地址吗?发货规则是什么?
拼多多是近几年的一匹黑马,拼多多商家们开店了后,只要有消费者下单就必须要去发货,有的时候为了批量进行操作,商家们可以设置多个发货地址,拼多多商家需要设置发货地址吗?
一、拼多多商家需要设置发货地址吗?
需要。
二、发货规则是什么?
1. 延迟发货
一般而言,拼多多的默认发货时间都是48小时内,如果商家没有按照规定的时间发货,或者超过这个时间没有揽件的记录,(抖音直播需要几个手机),那么就会被平台判定为延迟发货的情况。这种情况商家会被处罚一张3元无门槛的优惠券,相对来说处罚力度不大。但是对于买家而言,48小时之内没发货,物流速度慢,(抖音直播需要什么设备),一定程度上败坏好感,买家给中差评的概率提高了。虽然平台处罚不大,商家应该注意自身店铺别收差评。
2. 虚假发货
虚假发货就是物流更新的不及时,例如商家上传物流单号的24小时内,(淘宝开店的货源都在哪里找啊),物流公司查不到揽收信息,或者上传物流单号后的24小时内,(京东开店怎么开店),物流公司没有揽件信息,后续也没有更新物流信息。对于虚假发货这种行为,拼多多的平台的处罚力度是特别大的。平台的物流订单是按照一批订单的总量进行处罚。如果一批订单的按照2000件计算的话,每单罚10元,就是20000元。所以这个惩罚力度还是很大的,商家应该注意物流状况。发现问题及时沟通解决。
3. 欺诈发货
欺诈发货是指买家购买商品后,商家上传了物流单号,但是消费者收到的却是空包裹。或者是毫无相关的商品。还有一种情况就是商家告诉买家发货,但是24小时后没有相关的物流信息,(为什么拼多多流量量突然下降),让买家确认收货,这种实际上没有发货的行为都属于欺诈。
4. 如何避免
怎样避免以上状况的出现呢?对于大部分商家来说都是想经营好店铺的,因此应该避免明显的欺诈行为,损害消费者权益。但同时存在一些客观原因,要求商家在选择物流公司的过程中,选择质量好,服务快的物流公司,也可以同时多联系几家,保证遇到紧急状况时能够及时发货,此外要及时更新物流信息。
商家可以设置发货地址,甚至可以设置多个发货地址,这样子在发货的时候就会更方便一些,因为有时候店铺订单比较多,这样子做的话就可以进行批量操作,所以大家要学会哦!
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