京东企业号怎么注销?退保证金注意事项有哪些?

2021-11-21 13:46:00 阅读(7184)

京东平台上面有很多的店铺类型,比如说个人店铺,旗舰店,还有企业店铺等等,不管是哪一种店铺类型,如果不想继续运营下去了,就需要申请注销,今天先跟大家介绍一下京东企业号怎么注销?

京东企业号怎么注销

如果您已经深思熟虑,确定放弃账户,并符合京东网规定的所有注销条件,您可以通过电脑端登录京东商城【帮助中心】申请注销京东账户。

点击进入联系我们之后,右上角有一个“自助服务”

点击“自助服务”之后,有一个全部自助服务,全部自助服务中就有注销账号选项

客服审核通过后,为了您的账户安全,我们将会给您30日的“后悔期”,即先将您的账户锁定30日,30日后,如您未提出异议,我们将注销您的账户。

京东账户一旦被注销将不可恢复,请您在操作之前自行备份京东账户相关的所有信息和数据。请您保存好订单商品和服务的交易凭证、票据等资料,否则您有可能须支付额外的账户和订单查询费用,或无法享受售后服务。因您的账户申请注销对您造成的不利影响,京东将不承担任何责任。

京东退保证金注意事项

1、京东保证金退还需要商家主动申请,保证金将在商家在线提交的申请审批完成【审批条件包括店铺关闭满3个月(商品质保期超过3个月的品类,还需同时满足所有售出商品质保期届满的条件【1】)、结算完成等】后,已开通钱包商家将直接退还至商家钱包中,未开通钱包商家将退还到商家后台维护且验证通过的银行账户中,还请您耐心等待。

2、在您终止与京东的合作关系后,“商家后台-我的店铺-店铺管理-保证金信息”页面将展示“申请退保证金”按钮,商家可点击此按钮发起保证金退款申请。

3、若您有结算单/收付费单未完成,则系统会提示您先完成结算,否则无法发起申请。

4、如果您有京小贷、仓储费、配送费、钱包待付款等欠费情况,还请尽快处理,否则保证金退款流程无法完成。

5、在保证金退还过程中有任何问题,我们会随时邮件通知您的店铺负责人,请务必确保您的店铺负责人邮箱有效,若邮箱有变,请点击我的店铺-店铺管理-联系信息-店铺负责人信息进行修改。

今天的内容就到这里啦!其实一般情况下会在72小时完成您的账户注销申请,请您耐心等待;如遇特殊情形,客服人员会与您联系的。

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