拼多多投诉平台怎么联系?如何投诉商家?

2021-11-20 15:55:28 阅读(7915)

很多小伙伴们,如果在网上购物没有办法维护自己合法权益,出现问题商家不予理睬,也不帮助解决的话,大家其实可以去找投诉平台进行投诉,拼多多投诉平台怎么联系?

拼多多投诉平台怎么联系.png

一、拼多多投诉平台怎么联系?

拼多多官方客服电话为:4008822528,客服时间为9:00-20:00。还为大家搜集了4种联系到拼多多客服的方式,希望对大家的购物生活带去帮助:

1、在商品详情里面点击“客服”可直接联系商家;

2、在订单详情里面“联系卖家”;

3、进入拼多多个人中心,我的消息中也可联系到“拼多多官方客服”;

4、搜索关注微信公众号“拼多多”,进入微信公众号,点击右下方按钮“平台服务”,选择“在线客服”,点击键盘图标,在对话框内输入您的问题,客服会尽快为你解答,客服时间为9:00-24:00。

二、怎么投诉卖家?

您打开手机【拼多多APP】-【个人中心】一【我的订单】,点击该商品,就可以通过在线或者电话方式与商家沟通(如果双方需要约定的内容,建议在线与商家沟通,以便后续保存凭证)。如果联系不到商家为了钱款

如果联系不到商家,为了钱款安全考虑,建议先行申请退款,若商家48小时内没有处理,拼多多会自动退给您!

如果商品质量等问题,还可以选择退款退货,拼多多有个7天无理由退货,在签收货物后7天内,如因主观原因要求退换货,可以提出“7天无理由退换货”的申请(部分商品及类目除外),并且买家退货的货物不得影响卖家的二次销售。若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收,商家有理由拒绝对买家进行退款。

当我们遇到一些无良商家的时候,就可以通过上述投诉拼多多卖家教程进行投诉,具体投诉方法有两种,一是拨打官方投诉电话;二是联系官方客服,大家在网上一定要尽力维护自己的权益。

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