京东自营预售一般多久发货?延迟发货怎么判定?

2021-11-20 13:56:27 阅读(6209)

京东自营店是京东店铺类型中最受欢迎的店铺,很多的消费者都喜欢在京东自营店购物,自营店参加活动后都会弄预售模式。京东自营店的预售模式一般多久会发货呢?下面进行相关的介绍。

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京东自营预售一般多久发货?

京东预售规则明文规定,除了和买家另行预约发货时间外,卖家应自承诺发货的最后一日起二十四小时内发货,而具体的发货时间,应以物流公司系统内记录的时间为准。

京东预售延迟发货怎么判定?

首先我们来看一下延迟发货的意识,就是指商家未在约定时间内给消费者发送商品,损害消费者权益的行为(标错类事件涉及的商品除外)。有如下情形之一的,视为商家延迟发货(非货到付款订单以系统记录的消费者付款成功的时间/货到付款订单已成功提交订单的时间开始计算时效):

1、消费者下单成功后24小时内,商家没有将消费者订购商品的快递运单号上传至京东系统的(以京东系统内记录的时间为准)。

2、消费者下单成功后48小时内,消费者查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的(以快递公司系统内记录的时间为准)。

3、定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家应自承诺发货的最后一日起计算,实际未在上述一和二约定时间内发货的。

即使京东商家们参加了活动,采取了预售的方式,也需要遵守规则发货才行,预售发货的时间相对来说会慢一点点,但是京东平台的物流服务非常的不错,给各位用户们耐心的等候就可以了。

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