淘宝店铺自动回复在哪里关闭?关闭之后还能再设置自动回复吗?

2021-11-16 20:33:10 阅读(3821)

在淘宝开店商家们都会设置自动回复,提高店铺的回复率,但是时间一长,商家们发现设置自动回复有时候会影响客户体验,想要关闭,那淘宝店铺自动回复在哪里关闭?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

淘宝店铺自动回复在哪里关闭.png

淘宝商家们打开千牛客户端,在工作台界面找到右上角齿轮图标,进入千牛设置界面,选择千牛工具,找到插件选择选项,然后添加“自动回复”工具,点击关闭,这样就将自动回复关闭了。

关闭之后还能再设置自动回复吗?

淘宝店铺自动回复关闭之后还是可以设置的,具体见以下步骤:

1. 首先我们需要在电脑里面下载安装千牛这样的一个软件,在安装之后登陆好你的淘宝账号。

2. 当登陆成功之后,那么我们在店铺首页的最底部找到“更多”这样的一个选项了,点击该选项,那么在之后我们也就会找到一个叫做“系统设置”的功能了。

3. 点击该功能,里面也会有一个叫做“自动回复”的选项,在进入该选项之后,那么我们也就可以来设置淘宝自动回复的功能了。

4. 在设置自动回复的功能里面,点击重新选择,那么我们也就可以在这里面设置好我们的相关问题和问题的答案了。

5. 当我们的问题和答案都设置好了以后,那么我们也就可以点击下面的确定按钮,进行保存提交我们的店铺自动回复的信息了,这样一来,那么我们的店铺自动回复也就完成了,当买家们联系我们的客服询问相关的问题的时候,那么我们所设置的自动回复功能也将会把问题的答案发送给买家了。

设置好的回复语句能够提高消费者购物体验,提高店铺商品的交易量,所以建议商家不要关闭店铺的自动回复功能,在一定程度上还是会带来更多好处的!

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