双11之前买的东西能退款吗?退款规则介绍

2021-11-11 16:40:42 阅读(9044)

双11搞活动的有些商品是真的便宜,但有些商品却是先提价然后再降价,让你以为很便宜。那我们在双11活动之前买的东西,买贵了,还能退款吗?

双11之前买的东西能退款吗?退款规则介绍

双11之前买的东西如果还没发货,是能申请退款的。如果已经发货了,还没自动确认收货,也是可以申请退货退款的。

退款规则介绍:

亲,为保障活动期间系统稳定性,2021年淘宝11.11活动期间将于以下时间段消费者将无法操作退款,如遇消费者咨询,请您引导消费者避开以下时间段操作退款哦

在2021年11月01日00:00:00-2021年11月01日07:59:59期间,消费者“已买到的宝贝”页面 中已付款但尚未发货订单的申请退款功能暂时关闭;该功能将于2021年11月01日08:00:00重新开启; 但,虚拟商品订单除外;具体以消费者“已买到的宝贝”列表中退款入口信息及/或状态为准。

在2021年11月11日00:00:00-2021年11月11日23:59:59期间,消费者“已买到的宝贝”页面中已付款但尚未发货订单的申请退款功能暂时关闭;该功能将于2020年11月11日08:00:00重新开启。但,虚拟商品订单除外 ;具体以买家“已买到的宝贝”列表中退款入口信息及/或状态为准。

2021年11月11日00:00:00-2021年11月14日23:59:59期间付款的淘宝网订单,在2021年11月11日00:00:00-2021年11月16日23:59:59期间,【缺货】、【未按约定时间发货】这两个申请退款的原因选项将暂时关闭,消费者无法选择【缺货】或【未按约定时间发货】作为申请退款的原因;2021年11月17日00:00:00后上述退款申请理由选项将重新开启,消费者可以恢复选择;但,虚拟商品订单除外;具体以退款处理页面显示信息及/或状态为准。

总的来说,在双11之前买的东西,如果还没有确认收货,是可以退款的。在双11当天买的东西,得第二天,也就是11月12号才能申请退款。

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