京东国际拒收会退款吗?拒收流程是什么?
2021-10-18 15:27:27 阅读(17775)
现在有很多小伙伴不愿意在京东购物,尤其是在京东有一些大型活动的期间更是会冲动购物,那么很多商品可能已经发货了没来得及退款,到货之后也只能拒收,京东国际拒收会退款吗?
一、京东国际拒收会退款吗?
是的,会全额退款给买家。京东商品订单拒收后,等拒收的商品退回去之后,待京东售后退款审核成功后,京东商城售后会把退款金额全额原路返还。如果是京东的第三方卖家发货,订单会根据卖家是否包邮进行退款受理,运费领外算的话,不是质量问题需买家承担运费。
1、对于不免运费的订单,如果被拆分为2个或2个以上的子单,客户拒收其中部分子单后,订单运费金额不变。如多退运费,京东有权通过扣京豆方式补偿多退运费。
2、如多退运费,京东有权通过扣京东京豆或从客户订单货款扣划相应款项的方式补偿相应多退运费。
3、拒收订单超过一定次数后,客户每拒收一次,除了需要扣除相应运费之外,系统还会统一扣除用户500京豆作为补偿。
二、京东商城拒收流程
1、通知客服退货就是京东取消订单,如果订单仍然存在就是说客服拦截不了仍然发货了,订单会继续走下去,此时只有等待快递通知收货,可以选择拒收。
2、选择拒收后,货物会被快递按原路返回京东仓库,待仓库收到货后会处理订单,订单取消后会自动将货款退回你的京东帐户。这个过程一般需要一周甚至更长。
3、如果需要把款项转回银行卡,可以要求京东处理,不过要收取转款手续费用。
京东国际拒收是会全额退款给买家的,而且是不需要消费者来承担运费的,所以大家如果购买了商品,发现自己不想要了,并且商品发货了,就可以让客服去通知物流拦截住。
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