拼多多已发出货能退吗?怎么退?

2021-10-13 13:46:08 阅读(5385)

在拼多多平台购物的消费者有很多,如果大家对于自己购买的商品不满意的话,都是可以申请退货退款的,如果商品已经发货了,那么是否能够退货呢?接下来的内容中为大家进行相关的介绍。

拼多多已发出货能退吗.jpg

拼多多已发出货能退吗?

在拼多多买东西已经发货了可以申请退款。在拼多多买东西已经发货了,如果后台系统显示卖家已经发货,但是还没有快递来揽收,也没有物流信息,与卖家说明,是可以立即申请退款的,而且申请后,卖家处理下,就可以很快的退款。

如果后台系统显示卖家已经发货,并且快递已经揽收,有了物流信息,那么申请拼多多退款也是可以的,不过已经发出去的包裹,要与卖家说明情况,及时拦截,快递就会原路返回,照样可以退款。

怎么退?

当商家物流在途时,买家申请全额仅退款,商家在售后状态页面可以选择同意拒收后退款,即同意买家拒收商品,物流显示拒收信息后,系统自动退款给买家。

同意拒收后退款可以提升商家处理售后效率,降低商家处理买家退款的时长。可以减少商家仅退款介入率,最后一点是已发货仅退款场景下,商家无需在驳回留言中写明拒收后申请仅退款,降低商家沟通成本。

拼团成功未发货但还未超过约定发货时间的订单,暂未开通退款入口,请在个人中心的我的消息页,联系拼多多官方客服。如果超过约定发货时间,商家仍未发货,请点击“我的订单”找到相应订单,在订单详情页点击“申请退款”即可申请退款。

关于开头提出的问题,在以上的内容中已经为大家进行了解答。如果商品已经发货发出来了,想要申请退货也是可以的。至于如何去进行操作,各位拼多多用户们可以去详细的了解一下哦。

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