淘宝回头客二次加购买权重大吗?怎么增加回头客?
很多商家会建立属于自己店铺的淘宝群,邀请老客户加入自己的群,并经常在群里发一些优惠券、红包和上新之类的信息,这是为了吸引回头客。那么,回头客二次购买带来的权重大不大呢?
一、二次加购买权重大吗?
其实复购对于店铺来说是会增加权重的,因为淘宝的权重是通过店铺标签、价格、销量、收藏、加购,复购等因素组成,其中,复购的占比很大。
而淘宝复购指的是买家对该店铺商品或者服务的重复购买次数,购买率越多,则反应出买家对品牌的忠诚度。
淘宝复购是作为淘宝权重中的一个指标,所以,增加复购肯定是能够提升权重的,但是淘宝考核也是有数量的,一个月最好不超过4次,多了效果也不好,但是对于商家来说,消费者复购的次数越多,代表对产品的认可度越高。
二、怎么增加淘宝回头客?
第一,举办促销大优惠活动,店主应该将所有的消费者的聊天工具号都记录下来,然后给消费者的聊天工具号发信息,告知消费者自己的店铺举办促销活动,大优惠,如此消费者便会在有时间的时候到店铺内去转一转,购买一些促销商品,优惠商品。
第二,回访,店主可以在消费者收到货物后,问问消费者的意见,有哪些地方需要改进,这样消费者会觉得店主是一个很用心的人,于是印象深刻,下次更愿意购买。另外,回访中还可以宣传一下店铺的新品何时上架,打折提醒等。
第三,发链接,消费者购买过店铺的商品就清楚店铺的商品质量如何,店主可以发些店铺其他商品的链接,消费者感兴趣就会点击,可能购买。
第四,发红包,很多店家都采用发红包的办法,消费者可以体会收红包的喜悦,效果是非常不错的。
第五,送小礼品,送些实用的小礼品,消费者会更开心,也可能会因为小礼品而再次进店购买。
回头客二次购买给我们店铺带来的权重当然是很大的,且客户回头购买的次数越多,给我们带来的权重就越大。这是因为客户二次购买,说明这个产品的质量和店铺的服务都非常不错。
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