拼多多多久后不能申请售后?规则是什么?

2021-09-20 12:54:00 阅读(25051)

大家在拼多多购物时,并不是每一次都能够成功交易的,如果遇到了什么问题是可以去申请售后的,但是拼多多售后时间都是有规定的哦,那么拼多多多久后不能申请售后?

拼多多多久后不能申请售后.png

一、拼多多多久后不能申请售后?

交易的售后投诉期一般在交易成功后15天内。

买方提交退货信息后,商家有7天的有效时间同意/拒绝退款。如果在此期间签署了物流展示,有效时间将缩短至24小时,如果逾期,买方将自动获得退款:

(1)如果退回的零件在7天内没有签字,加工时间仍将减为7天;

(2)如果退回零件在7天内签字,剩余加工时间小于或等于24小时,加工时间保持原来的7天倒计时规则,剩余加工时间保持不变;

(3)如果退货零件在7天内签收,剩余处理时间为24小时,剩余处理时间将缩短至24小时。单击“延长收据”返回到最初的7天倒计时规则。

二、拼多多售后规则如下:

1.商户应按照本规则规定的程序办理用户的退款申请并提供售后服务。拼DD有权对商户的售后服务进行监控和统计,并根据《拼多多平台合作协议》和商户与拼DD签订的平台规则,对售后服务不符合本规则要求的商户进行处理。

2.本规则中提及的退款仅包括退款和退货退款。只有退款流程适用于所有订单,退货退款流程仅适用于已发货的非特殊商品订单。特殊商品包括但不限于水果、新鲜和虚拟商品。

3.如果订单未交付且仍在承诺交付时间内,用户应向平台申请退款,经平台审核后处理。如果平台需要与商户核实订单的相关信息,商户应予以配合并提供相应的信息和证据。

4.在售后服务规则中,在买方仅申请退款/退货退款后,商户的响应处理时间更改为48小时。如果未处理超时,系统将默认同意直接退款,并添加两个新的评估指标:干预率和干预金额。

拼多多的售后时间一般在交易成功的15天内,大家一旦发现商品有任何的问题,都一定要在15天内去进行售后的处理,不然超过这个时间之后,拼多多的商家是不会再去处理的。

推荐阅读:

拼多多售假被冻结资金能取回吗?如何避免售假?

拼多多资金被限制怎么办?该如何解决?

拼多多限制资金提现是多久?怎么避免被限制?

相关阅读
拓展阅读
在拼多多这样的电商平台上,直通车是一种常见的广告推广方式。然而,对于刚开设的新店铺来说,是否可以使用直通车功能呢?接下来,我们将围绕这个问题展开讨论。
随着社交电商平台的兴起,拼多多作为中国知名的平台之一备受关注。然而,对于刚刚开设的新店铺来说,是否存在被拼多多平台坑人的风险呢?接下来,我们将围绕这个问题展开讨论。
在电商平台上开设新店铺时,保证金是一个常见的概念。对于拼多多这样的平台来说,新店是否需要缴纳保证金是卖家们普遍关心的问题。本文将探讨拼多多新店是否需要缴纳保证金。
​对于拼多多上的商家来说,上传商品照片是非常重要的一环。而在拼多多平台上,上传白底照是一个常见的要求。那么,为什么拼多多要求商家上传白底照呢?
在拼多多这个社交电商平台上,用户等级是一个重要的指标,它能够反映用户在平台上的活跃度和购买行为。那么,拼多多是如何看待用户等级的呢?
随着电子商务行业的发展,越来越多的卖家选择在拼多多平台上进行销售。对于这些卖家而言,一个高效且易于使用的打单工具是非常重要的。那么,如何在拼多多自带的打单工具中导出物流单号呢?
随着电子商务的发展,越来越多的人选择在网上购买生活用品,其中包括蔬菜水果等日常食材。然而,在一些特殊情况下,消费者可能需要退货并返还已经配送的商品。那么,多多买菜已经配送了能退吗?
拼多多,作为国内知名的电商平台,吸引了无数创业者纷纷开设新店。然而,对于初涉此领域的新手来说,经营过程中难免会遇到各种挑战。那么,拼多多新店在面临困境时,是否可以选择退店呢?
在电商平台中,商家的头像是展示自身品牌形象和吸引消费者的重要元素之一。在拼多多这样的团购平台上,商家也有自己的店铺头像。但是,很多新开店的商家可能对于是否可以更换头像存在疑问。
​在快节奏的生活中,线上购物和配送服务已经成为我们日常生活的重要组成部分。多多买菜,作为国内领先的生鲜电商平台,为消费者提供了便捷、高效的购物体验。然而,在享受服务的过程中,我们可能会遇到一些问题或疑问,这时,客服热线成为了我们寻求帮助的重要途径。
热门文章
推荐阅读
最新专题