拼多多坏了包赔服务是什么?如何加入?

2021-09-17 21:29:40 阅读(19966)

坏了包赔服务(或称“本服务”):指商家承诺,消费者在拼多多平台购买带有“坏了包赔”服务标识的商品后,若收到的商品存在违反服务承诺的情形,且消费者在服务有效期内以特定原因(参见第1.3条)发起维权申请的,商家应:

(1)在《拼多多售后服务规则》规定的时效内有效响应消费者发起的维权申请(商家与消费者就处理方案达成一致协议则视为有效响应);

(2)若消费者提供有效凭证的,商家在上述规定时间内根据实际情况为消费者提供售后处理服务。

拼多多坏了包赔服务是什么?如何加入?

1、 服务有效期,自订单对应的物流单号在快递公司系统内记录的签收时间起计算,具体期限如下:

(1) 水果生鲜食品等易腐烂商品的服务有效期为24小时(含)内;

(2) 非水果生鲜食品等不易腐烂商品的服务有效期为最短7天(含)内;

(3) 拼多多有权根据服务承诺内容对实际适用的服务有效期进行调整,具体以服务助手内的说明为准。

2、本服务条款第1.1条所称特定原因包括以下原因:

(1) 商品变质、腐败、发霉、有异物等;

(2) 签收的商品少件、破损或存在污渍;

(3) 包装破损、胀气或存在污渍等;

(4) 商品枯萎、死亡等;

(5) 商品损坏(包括签收后损坏)无法使用;

(6) 商品存在的其他质量问题。

3、坏了包赔服务的履行条件包括(须全部满足):

(1)订单商品带有“坏了包赔”服务标识;

(2)消费者收到的商品发生破损、变质、腐烂等影响食用或使用等情形;

(3)消费者在服务有效期内发起维权申请;

(4)消费者以本服务条款第1.3条规定的原因发起维权申请;

(5)消费者提供未经涂改、未有增删、无任何编辑痕迹的有效凭证,凭证类型包括但不限于(不要求同时具备):

图片凭证:展示商品存在破损、变质、腐烂等影响食用或使用的情形的细节实拍图,以及所收到的商品整体实拍图。

快递凭证:对应快递公司出具的可证明消费者收到商品时商品已存在破损、变质、腐烂等影响食用或使用的情形的书面凭证。

如何加入?

商家发布商品时选择“坏了包赔”服务选项,或者在店铺页面、商品页面等处实际使用“坏了包赔”服务标识的,即承诺就带有“坏了包赔”服务标识的商品根据本服务条款的规定向消费者提供本服务。

如何退出?

商家可根据自身情况对单个商品停用坏了包赔服务,但应继续就服务停用前消费者已下单的订单提供本服务。

推荐阅读:

拼多多上门安装服务怎么弄?相关问题解答

拼多多预售增值服务是什么意思?开通要钱吗?

拼多多坏果包赔服务在哪设置?如何申请?

相关阅读
拓展阅读
拼多多稳定出评,一号一拍,指定评语和晒图,出评率95%以上。
2023-09-01
关注有礼、定向促销、收藏加购、动态红包、预热打折、智能推荐、手机海报、评价管理等等....淘宝拼多多开店必备!现在免费送!
2022-04-01
拼多多果园是拼多多平台上的一种互动式营销活动,让消费者通过购买拼团、参与活动等方式,获得水果种植的游戏体验。那么,这个活动真的会送水果吗?
拼多多是我国一家知名的电商平台,为广大消费者提供了便捷的购物体验。但在购物过程中,部分用户可能会遇到需要取消订单的情况。那么,拼多多能否取消订单呢?
拼多多为商家提供了一个广阔的销售渠道。然而,许多新入驻的商家可能会疑惑,如何提高自己店铺的曝光量,吸引更多潜在顾客。
拼多多,作为中国知名的电商平台,为用户提供了一个便捷的在线购物平台。然而,消费者可能会好奇,拼多多是否有类似于京东白条的信用支付服务。
拼多多,作为中国知名的电商平台,近年来发展迅速,吸引了大量消费者和商家。然而,有人可能会好奇,拼多多能否像人类一样进行分身,即一个人同时操作多个账号。
拼多多作为中国知名的电商平台,以其拼团模式和优惠价格吸引了大量消费者。然而,对于护肤品这类敏感商品,消费者可能会产生疑问:在拼多多购买护肤品可靠吗?
拼多多,这个起源于中国的电商平台,以其独特的社交电商模式迅速崛起,吸引了大量消费者和商家。有人可能会好奇,美国是否有类似的拼多多平台。
在拼多多平台成功开店后,如何吸引流量成为店铺运营的关键。流量的大小直接关系到店铺的曝光度、销量和收益。以下是一些提高拼多多店铺流量的方法。
拼多多作为中国迅速崛起的电商平台,吸引了无数商家入驻。那么,在拼多多开店如何才能让店铺订单源源不断呢?以下几点建议或许能为你提供一些思路。
拼多以其独特的社交电商模式吸引了大量消费者和商家。对于想要在拼多多平台上开店的商家来说,一件代发作为一种的经营模式,受到了广泛关注。那么,拼多多一件代发靠谱吗?
热门文章
推荐阅读
最新专题