京东快递超时有补偿吗？有什么规则？
2021-09-16 19:43:48 阅读(46941)
网上购物难免会遇到卖家超时发货、发错货等各种各样的问题，特别是平台做大型促销活动时，这样的问题就更常见。那么京东快递超时有补偿吗？
京东快递超时有补偿吗？
在规定的时间超时了是可以申请赔付的。一般和京东客服商定都是赔偿京豆，私了就可以谈赔付现金、话费卡、京东金融余额等。虽然没有明文规定，但是部分的商家会因为提升店铺品牌，也为了保护买家权益的考虑，具体的赔偿主要还是看协商情况。
消费者下单成功后，京东规定48内不发货算是延迟发货。第三方卖家延迟发货赔偿30%，最高500元。京东自营延迟发货赔偿5元。消费者下单成功后24小时内，商家未将消费者订购商品的快递运单号上传至京东系统的，48小时内，消费者查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的;或者定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，商家应自承诺发货的最后一日起计算，实际未在48小时内发货的都算是延迟发货。具体可考参考京东平台规则处罚措施。
有什么规则？
1.若遇交通管制、特殊天气(如雨雪天气、地震等)、节假日、店庆日、网路故障、黑客攻击等因素影响，以及由第三方卖家发货订单或大件(如大家电)商品等，如遇交通管制、大雨雪、洪涝、冰灾、地震、节假日、618周年庆、停电等因素，以及由第三方卖家发货订单、图书商品等，均不在“211限时达”服务范围内。
2.由于业务发展变化、行政区域更名等因素，“夜间配”服务区域，可能会不时有扩大、变更或调整，具体请以京东最新发布的信息为准。
在京东商城和京东自营买东西，一般采用京东快递配送。购买的商品一般是24小时内发货，一般到货时间是1-3天。大家可以先跟客服沟通，再去下单购买，就可以更快收到货哦。
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