京东售后退款要多久?退货要了解哪些?

2021-09-14 22:41:44 阅读(8952)

京东购物时如果对自己的商品不满意,可以申请售后进行退款,京东一般售后退款是需要按照流程进行的,人们只需要按照流程进行商品的退款,商家就会退款,那么京东售后退款要多久?

京东售后退款要多久?

只有退货之后京东收到之后才会退款。一般都是需要2,3天才可以的,快递员需要把货物送到京东审核之后才会进行退款。京东承诺符合以下情况,由产品售出之日(以实际收货日期为准)起7日内可以退货,15日内可以换货,客户可在线提交返修申请或者与京东商城的客服中心联系办理退换货事宜。

京东售后退款要多久?退货要了解哪些?

退货要了解哪些?

1、用户如挑选退换货效劳,在申请售后效劳页面即会呈现“京准取”选项,用户只需根据自己的时刻挑选配送员上门取件时刻的时刻段,提交承认后,配送员将会按约按时上门取件。

2、买家们已经在京东上面进行付款了,但是京东卖家们却还并没有发货的情况了,遇到这样的一种情况想要退货的话吗,其实相对也会更加的容易的,我们在想要退货的时候,那么也只需要打开京东的网站,并且在网站所弹出的登录界面里面输入我们的账号和密码。

3、点击进入之后的话,那么我们也就会看到我们的订单信息了,选择我们要进行申请退货的订单,点击进去之后,那么我们也就会看到有一个“返修/退换货”的功能项了,点击这个功能项,那么我们也就可以进行一个退货的申请了。

4、在申请之后,我们也只需要等待相关的工作人员来进行审核就行了,审核通过之后,那么我们的资金也会原路退回,而对于已经发货了,而买家们想要来进行退款的话,那么可能也就没有怎么容易了。

5、京准取会收取6元的运费,标准取会免运费,不过京准取快递比标准取快递要快,一般如果不急着的话都会选择标准取的模式,如果急的话就选择京准取。

在申请退货之前的话,那么我们也可以和京东卖家来进行一些协商,协商好了之后,所需要花费的时间也将会更短,而且也有利于避免申请被卖家拒绝的情况发生,这需要注意。

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