京东售后退款超时会自动退款吗?退款时间有多久?
2021-09-10 12:34:57 阅读(26746)
现在的京东也是很有名的一个电商平台,买家在京东商城购买商品以后,发现商品并不是自己喜欢的,便想拒收商品,让商品退回去,这需要申请售后,京东售后退款超时会自动退款吗?
一、京东售后退款超时会自动退款吗?
会自动处理的。买家发起退款,长时间卖家不处理的话,到期之后就会自动退款给买家。这个是保护买家利益的一种手段,但是往往卖家都会推延处理。
卖家长时间不处理,自己又是很急,自己的理由也得当的,可以联系京东平台客服。详细地说明自己的情况,客服会督促卖家进行处理的。
二、退款时间有多久?
1、退款到账周期为京东退款处理周期加上银行退款处理周期,在线支付/POS刷卡/扫码付一般会安排原卡退回,即银行卡支付退回银行卡,微信支付退回支付银行卡或微信零钱,余额退回京东余额,京东E卡退回支付时使用的京东E卡中。
2、公司转账、支票支付、现金支付一般会退回到您的京东账户,若需要退款至对公账户或银行,可在申请退款的页面选择退款方式;白条退款优先恢复白条额度,如您已还白条款项,退款会返还到还款的银行卡中。京东E卡支付退款无法直接兑换成现金,会在1个工作日左右返还至您支付的京东E卡内。
3、京东平台是根据买家的实际支付金额进行退款,请核实买家订单中是否使用了优惠券,是否存在支付立减、满减等优惠活动,在退款时订单中使用的京券、东券按照优惠券规则返还,支付优惠则不会返还到用户的账户中。
申请售后一段时间后,商家还不处理就会自动退款了,如果买家不想要商品了并且不愿意承担运费,那么可以选择拒收,但是如果收到商品并且不是因为质量问题导致的退货,是需要支付退货运费的。
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