拼多多客服投诉中心在哪？投诉管用吗？
2021-09-08 15:16:47 阅读(27192)
我们在拼多多购物时，如果遇到客服态度不好，甚至态度恶劣，又或者是商家处理问题一直拖拖拉拉，我们可以直接去找官方客服投诉。那拼多多客服投诉中心在哪?
你可以在拼多多软件里面的“个人中心”处，点进去，往下拉，看到“官方客服”点击进入，在该页面下方就可以点击“联系官方客服”进行会话。
投诉管用吗?
当买家在拼多多上面购买的商品有瑕疵，或时以次充好，都需要和卖家进行协商解决，所以在这提醒大家的是，首先应该和卖家进行协商，如果协商不成再去投诉，一般情况下，若是卖家的责任，投诉是很好的维权方式，也是很有效的。
投诉渠道有哪些?
1、通过拼多多客服进行投诉，因为现阶段拼多多还没出现投诉的自主渠道，只有通过客服的介入才能去解决问题，才能保证投诉有效，所以拼多多客服在这其中所承担的责任比较重大，在这过程中，买家也需要搜集相关的证据，比如聊天证据、订单号、商品拍照等等，把这些证据提交给客服后，让客服去裁决。
2、直接去消费电子服务网进行投诉，一般会有专人处理的你的投诉。并且会按照相关的法律法规对不法商家进行处罚，所以在这小编鼓励大家勇敢的维护自己的合法权益。
如果大家遇到了纠纷，而卖家不予解决，可以直接拨打上述电商投诉，这样解决问题更加快速更加直接。不过，大家要注意客服的上班时间，她们不是24小时上班的，建议在其工作时间内打电话投诉。
以上就是拼多多客服投诉中心的入口介绍了。我们在拼多多买东西，如果和商家有矛盾，协商不一致，且是商家的原因，那我们是可以去找官方客服维权的。
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