淘宝制定快递怎么设置?对顾客有何好处?
淘宝已经成为了我们生活购物的一部分,很多人闲着的时候,就喜欢逛淘宝,看自己喜欢的东西。大家在购物的时候,如果想要什么快递,还可以自己制定。一起来看看怎么制定自己想要的快递吧。
一、制定快递怎么设置?
我们选择好想要购买的宝贝后,点击客服的图标,联系客服询问店铺合作的快递,以及是否能指定发货快递。
店铺如果可以备注快递,就可以正常下单了,然后下单付款之后联系客服说一下,要求客服备注快递,客服就会在订单上帮您备注快递了。
或者是购买宝贝提交订单的时候,在订单备注的位置,自己备注上快递。不过自己备注要提前和客服沟通,因为有些店铺自己备注快递仓库看不到,需要联系客服才能备注上。
二、制定快递限制条件
淘宝指定快递功能就是把你合作的快递罗列出来让顾客自行选择,那么你就需要按照顾客指定的快递来发货,如果没有按照顾客要求发的指定快递,顾客就会投诉,一旦维权成功,店家需要向顾客支付违约金。下面和大家说说指定快递的限制条件:
1.目前指定快递有三个类目可设置了,分别是:新鲜水果/水果制品、海鲜/水产品/制品、山核桃/坚果/炒货。店铺有这三个类目的宝贝就可以设置指定快递服务。
2.基础消保保证金这是店家需要缴纳的,包含使用保证金保险店家。
三、指定快递对顾客的好处
1.顾客有更多的选择,顾客有个愉快的购物过程,有被重视的感觉,而不是像以前一样,发什么快递由店家说了算。
2.顾客选择指定的快递,那么说明顾客对这个快递很信任很熟悉,避免因快递的服务而令顾客给予中差评。
3.快递价格的透明度越来越清晰,如果按以前的快递模式,顾客会觉得店家从中捞了一笔而取消订单交易。
大家在购物之前,可以和卖家联系,看卖家发什么快递,如果不是自己喜欢的快递,我们可以和卖家商量。对于卖家来说,快递公司也是会影响到产品的销售的,因为快递服务的好坏直接影响消费者的心情。
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