拼多多怎样改物流信息?为什么没物流?
2021-09-04 00:06:42 阅读(10556)
拼多多平台对于发货这一块非常严格,不允许卖家出现延迟发货,虚假发货的情况,一旦被查到就会有很严重的处罚,但是有些商家因为一些原因想要改物流信息,那么拼多多怎样改物流信息?
拼多多怎样改物流信息?
物流信息无法更改,只能修改快递单,单号后台覆盖那个要修改的订单就可以了。输入拼多多账号密码进入管理后台,在左则菜单面版中找到批量发货这一项。选择单条导入,填写订单号,快递和物流单号点击确定导入点击确定后,正式修改成功。接着回到发货管理,点击已发货这一项,点击查看你刚才填错订单号的订单,看看物流单号是不是修改成功了。
为什么没物流?
1、官网有物流信息更新,商家后台没有。如果商家发货后在拼多多后台看不到物流单号有物流信息的话,先不要慌,先到该物流的官网上查询一下该单号是否有更新物流追踪。如果官网更新了物流追踪,只是拼多多后台没有更新的话,是不用太过担心的,这样是不会被判定为虚假发货的。
2、填错快递单号或快递公司。若是因为自己填错了快递单号或选错了快递公司,如果没超过24小时,可以在【商家后台-订单详情-物流信息】中修改;如果超过24小时的话,马上和买家联系,说清楚情况,并在订单中备注正确的订单信息,避免被投诉。
3、物流官网和后台都没有更新。如果物流官网和商家后台都没有物流信息更新的话,就要马上联系物流公司,看看是不是途中出了什么情况,然后联系平台客服及买家,说清楚情况,并让物流公司提供相关的证明,这样如果被判虚假发货时就进行申诉。
拼多多商家是可以修改物流号的,只不过只能在24小时内的单号进行修改,如果超过这个时间就无法修改,因此商家一定不要出错哦。
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