闲鱼拍卖的商品可以退吗?如何避免买家退货?

2021-08-19 14:32:41 阅读(23499)

现在的二手交易平台一般都是比较火的,因为不少小伙伴们都会在这里出售自己的闲置商品,有小伙伴们在这里,以低价淘到自己所需要的商品,闲鱼拍卖的商品可以退吗?

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一、闲鱼拍卖的商品可以退吗?

可以退的。一般来说,闲鱼上面的东西,虽然绝大部分都是属于二手商品。但是只要和商家沟通协商好了,都还是可以退款退货的。

而闲鱼上退款无非两种情况:

1、双方协商好,退款退货或只退款不退货,而退货的运费一般由退货的买家支付;

2、双方协商不果,买家发起退款申请,要求介入,通过一到数日时间不等,大众评审——淘宝判定中心或淘宝客服两种渠道裁定是否可以退款,如何退,谁支付运费等。在卖家收到货后,如果认为货品无误,同意退款,货款回到买家支付宝。

如果收的东西有问题,卖家又不给退货,商品和卖家所发布的商品详情不一致的话。在申请退款退货以后,卖家不给退货,就要申请介入。然后提交证据,让大众来评审。

闲置商品的争议处理,淘宝是依据买卖双方约定与描述进行判定的。您若因没有清晰的描述商品的实际情况而产生的争议,淘宝支持退货退款处理,来回运费由您承担。

二、如何避免买家退货的操作呢?

可以直接在商品详情页标明:此商品一旦售出就不退不换(质量问题除外)。为了以防有的买家没有仔细看详情页,可以直接和对方说明商品不退货,如果买家在知道的情况下,还申请了退货的话,可以这样解决:

1、先跟买家协商,看是否可以让买家终止退货申请;

2、如果买家坚决退货,而且又不是商品的质量问题的话,可以直接选择拒绝退货,在闲鱼鱼塘页面,点击宝贝管理选项,找到订单,点击“拒绝退货”;

3、如果买家申请了客服介入,卖家一定要提供相关证明和拒绝退货的合理理由,否则,客服可能会强制退货的。

在闲鱼拍卖的商品都是可以退的,因为闲鱼上面的商品大多都是属于二手商品,大家要先去和卖家协商沟通好,对方同意你退款你就可以退款了,当然如果不是质量问题来回的运费肯定要买方来承担。

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