闲鱼确认收货有售后吗?闲鱼一定要确认收货吗?
2021-08-10 18:13:24 阅读(26606)
闲鱼是阿里巴巴旗下闲置交易平台App客户端,大家可以在闲鱼开店,也可以在闲鱼上购物,并且在闲鱼上交易也是很安全的,那闲鱼确认收货有售后吗?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
闲鱼确认收货是没有售后的。既然已经确认收货说明当时已经确认没问题了,之后肯定没有售后义务了。
闲鱼一定要确认收货吗?
在闲鱼平台上卖货,是要等到买家确认收货了,才能收到钱。闲鱼是支付宝担保交易,意思就是在买家没有确认收货之前,资金都是先到支付宝,当买家确认收货之后,资金才会转到卖家账户,才能收到钱。流程如下:
1、买家看中产品,询问满意后,下单,此时的货款是到闲鱼平台上。
2、卖家接到订单后,进行打包包装、发货。
3、通过物流的配送,一般经过3-5天配送到买家手中。买家在平台上点击确认收货,钱才转到卖家账户。如果买家收货后,但是不确认收货,也不申请退货退款,那么15天后自动确认收货并从闲鱼转钱到卖家。
如果买家不确认收货怎么办呢?
1.系统会给买家10天确认收货时间,只要10天内买家不退款或者是没有什么问题的。一般10天系统就会自动确认收货,到时候就可以收到钱。
2.如果买家已经签收,但是不确认收货,在没有申请退货的情况下一个星期后淘宝会把钱打到支付宝。
3.如果买家已经申请退货,那就让客服介入,调查是否是无理由退货或是恶意退货。退货具体细节由卖家和买家相互协商制定。
4.最正常的步骤就是联系买家,和对方沟通,让其确认收货。
5.如果对方不予理睬,可以选择拨打客服电话,客服会在24小时内解决买家不确认收货的问题。
其实我们在闲鱼上购物可以不着急确认收货,毕竟确认收货就表示此次的交易已经完成,并且你对商品也没有意见了,就算后边发现有问题,处理起来也还是比较麻烦的!
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