淘宝仅退款在哪里申请?从哪里进入?
2021-07-26 16:39:46 阅读(34125)
消费者朋友在淘宝买东西的时候,难免会遇到产品不满意或者质量不行,需要退款的情况。除了退货退款之外,还有另外一种退款方式,那就是仅退款,这个是在哪里申请的呢?
一、仅退款在哪里申请?
打开淘宝,点击待收货。
选择需要退款的宝贝。
进入订单详情,点击淘宝仅退款。
现在仅退款。
填写信息,最后提交申请等待卖家同意就可以了。
提交后,卖家有3天时间进行处理,如果卖家同意申请钱就会打入你的付款账号。
你买东西时用什么支付的就退到哪里。(银行卡支付退到银行卡;支付宝支付退到支付宝,开通账户余额自动转入余额宝,就退到余额宝;花呗支付就退到花呗)。
注意事项
1.一般情况下,全额退款卖家不会同意,他们会选择让你退货退款(运费他付)。
2.不要故意选择不退货仅退款,卖家投诉会有可能让你的信誉降低。
二、什么情况可以申请仅退款?
只有你未收到货的情况下可以选择仅退款,否则,如果你收到的货和商品本身的描述不符,或者产品是假货,是可以申请退款的,不过前提是必须要退货。在物流有明确信息显示你签收的情况下,你申请淘宝介入,不退货仅退款,淘宝判卖家赢的几率大
并不是所有情况都可以申请仅退款的,只有在消费者没有收到货,或者需要退邮费等情况的时候,才可以申请仅退款。建议消费者朋友在申请退款之前,要和卖家朋友协商好。
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