淘宝仅退款怎么操作?何种情况能成功?
淘宝便宜的好货很多,不仅如此,淘宝还为大家提供了周到服务,如果对货物有问题不想要还能退货,对于不需要退回的货物,仅做申请退款就行,那淘宝仅退款如何操作?
1、首先,要下载淘宝APP,登录自己的【账号】,进去【我的淘宝】页,点击中间的【待收货】。
2、找到想退款的商品,点击进去。
3、中间位置有个退款,点击即可。
4、进去以后,选择【仅退款】,这个退款是有要求的,是要求没有收到货的情况下,选择仅退款,才会退款。
5、填写退款理由,金额等等,然后再点击【提交】。
何种情况能成功?
1、当你的货还没有签收前(也就是货没发出或在路上),就可以点仅退款,然后与客服沟通下,让他同意退款,他那边如果还没发货会立即退款的。
2、如果已经发货,并未签收,他们会联系快递召回。如果你已经收到货,想不退货,仅退款。肯定是不太现实,除非你买的宝贝价值很低,并有质量问题,这样情况,一般卖家是会同意仅退款的。
申请退款了,卖家还给发货如何是好?
1、拒收
买家在收到卖家发来的物品时,买家可以拒收,快件会返回发货地址处;买家若是不接听快递电话,快件会三天时间内联系不到收件人会返回到原发货地址。
2、卖家拦截快件
当买家申请退款时要给卖家一个提示,让卖家拦截或是不再发货,同时提醒卖家在线同意退货退款的操作。
3、买家接收网购包裹
买家接收网购包裹,同时再按照正确地址寄回给卖家,或是再次购物交易收下包裹。
这时买家寄回的邮费,如果是买家自身问题,邮费由买家付好寄回给卖家地址。如果是卖家问题,这时的邮费应由卖家进行支付,买家再按照正确地址寄回。
在网购中的订单,是有时间限制的,如果错过了卖家拦截时间的包裹是会直接发到买家收件地址处的。
每一个卖家每一笔订单,都是来自不易,不建议买家因为个人喜爱随意购买随意点击退货退款;针对个人真实问题进行退货退款。
淘宝仅申请退款是要看情况的,一般来说非定制的商品,在没发货的状态下,仅申请退款的成功率是很大的,而对于发货的商品退款都是申请退货退款的情况居多。
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