京东配送退货多久退钱?如何申请退货?

2021-07-25 12:36:12 阅读(28136)

现在网上购物已经成为了习惯,价格便宜送货方便,但是难免会碰到一些小插曲。买家在购买到商品之后发现和商品图片差距太大想要退货,需要把商品寄回给商家,京东配送退货多久退钱?

京东配送退货多久退钱.png

一、京东配送退货多久退钱?

一般分为三种情况,一种是商品付款后但商品还没有出库,这时候提交退款申请会在三十分钟内完成退款审核,另一种是如果商品已出库并已在运送途中,这时候提交退款申请,会在商品到达配送站当天24小时内完成退款申请。

已经收到货并且要京东退款的话,只有在退货之后,并且在京东商家收到货物之后,才会进行退款,一般都是需要2-3天才可以的,只有等快递员把货物送到京东审核之后才会进行退款。如果买家一直没有收到货款,可以登陆电脑端京东商城首页,进入“我的京东”—客户服务中“返修退换货”—点击返修/退换货记录,查看售后审核进度。

二、如何申请退货?

1、登陆京东买家账号之后,点击右下角“我的”“我的订单”就可以看到已经购买的物品订单。

2、点击京东退货的订单可以看到“返修/退换”按钮,会出现申请退款。在申请退货界面,期望处理方式后面选择退货,然后在下面写上关于退货的问题描述,一般是退货的原因。最好在描述附上一张商品图片。然后根据实际情况把下面带星号的项目如实填写清楚。

3、写完基本资料后,点击提交按键即可,接下来就是等待客服的审核了,如果审核通过会进行下一步,即工作人员上门取件,会向买家发送短信提醒的,要准备好发票、完整包装、附件等资料。在返修/退换货界面里面可以查看退货的进度。

4、退货的最后一步是京东上门取件,注意快递人员要给买家一张退货单据,填好信息后要保留好该单据,以备查用,如果审核不成功,客服会告知不通过的原因。然后再根据情况重新提交申请即可。

买家在退货之前最好联系下客服,告诉客服需要退款退货,以免商家疑惑。退款的时候要避免不良分子欺骗,要在京东平台进行退款,退货之后要及时告诉商家或者自己注意退货退款的进度。

推荐阅读:

12315对京东有用吗?有哪些方式?

京东专营店入驻不了是什么原因?如何加入?

京东补单运营计划怎么写?有哪些技巧?

相关阅读
拓展阅读
淘宝网店的竞争日益激烈,如果想要做好网店运营的工作,那自然也需要学会具体的运营方法,而且还需要琢磨和研究打造爆款商品的技巧,这样才能爆单,具体应该怎么操作呢
2023-09-01
拼多多稳定出评,一号一拍,指定评语和晒图,出评率95%以上。
2023-09-01
关注有礼、定向促销、收藏加购、动态红包、预热打折、智能推荐、手机海报、评价管理等等....淘宝拼多多开店必备!现在免费送!
2022-04-01
近年来,随着短视频平台的兴起,快手成为了许多用户消遣娱乐的首选之一。网络上有关快手看广告一小时挣100元的说法引起了许多人的关注和兴趣,但这一说法真实吗?
京东速运和京东快递是京东集团旗下的两个不同的物流品牌,它们各自有着独特的服务特点和适用场景。了解它们之间的区别,有助于消费者根据自身需求选择合适的服务。
京东读书VIP是京东集团推出的一项在线阅读服务,为广大用户提供了一个丰富的数字阅读平台。作为京东旗下的一项重要业务,京东读书VIP为用户提供了便捷的阅读体验和优质的服务。
抖店作为抖音的电商平台,已经成为众多商家争相入驻的热门选择。然而,在竞争激烈的市场中,如何有效地运营抖店,提升抖音小店销量和体验分成为摆在商家面前的重要课题。
2023-08-17
京东618是中国电商行业最具影响力的促销活动之一,每年都吸引了大量消费者和企业的参与。随着2024年的临近,许多人开始关注今年的京东618活动将于何时开始。
京东物流是中国知名的物流企业之一,其高效的配送服务和优质的客户体验赢得了广泛的市场认可。许多创业者和企业主都希望能够加入京东物流的加盟体系,共享其品牌和资源优势。
京喜是由京东推出的一个社交电商平台,提供了线上购物、社交分享等功能。很多用户对于京喜的商品质量和服务质量与京东是否一样存在疑问。
京东提供了丰富多样的商品和服务。在购物过程中,很多用户会关注商品的销量情况,以便判断商品的受欢迎程度和品质。然而,有些用户发现在京东上无法直接看到商品的销量。
京东提供了丰富多样的购物服务和社交互动功能。然而,有些用户近期发现自己的京东通讯录中的好友突然消失了,这引发了一个问题:京东通讯录好友不见了,到底是怎么回事呢?
京东一直以来都提供了丰富的购物服务和社交互动功能,然而,近期有些用户发现京东好友添加入口消失了,因此引发了一个问题:京东现在不能加好友了吗?
京东提供了丰富多样的购物服务。除了购物功能外,京东还为用户提供了社交互动的机会,其中就包括添加好友的功能。那么问题来了,京东添加好友的入口在哪里呢?
热门文章
推荐阅读
最新专题