淘宝运单号填错了怎么办？运单号怎么填？
2021-07-23 15:38:02 阅读(16966)
淘宝运单号就是淘宝快递单号，有的淘宝卖家给买家发货的时候，是自己手工输入快递单号的，所以就比较容易出现填错单号的现象，那运单号填错了，卖家该如何是好?
1、登陆淘宝卖家账户，进入卖家中心，找到已卖出的宝贝。
2、找到填错单号的订单，点击查看物流。
3、发货单号填好后的24小时内是可以更改的，点击修改。
4、可以修改成任意快递与快递单号，点击确认。
注意：
1、发现错误的运单号超过24小时不能修改。此时，立即联系客户，向客户发送正确的单号并道歉。大部分客户都会明白，如果不在第一时间处理，很容易就会得到客户的差评，得不偿失。
2、当你遇到一些客户因为你填错单号想要退款的时候，这个时候一定要耐心安抚客户，给他们看单号底单，让他们安心。
3、不要填错太多次，否则会被淘宝系统视为刷信誉，导致删宝贝或扣分。
运单号怎么填?
1、卖家可以在已卖出的宝贝处，点击相关订单的发货功能。
2、填写发货、退货信息。一次填写保存后以后可以自行那个调用，不用再写。
3、选择物流服务。一般小卖家选择“自己联系物流”;如果不用物流请选择“无需物流”(慎选、有可能会被淘宝认为是虚假交易!)选择刚才发货的物流公司，填入运单号码，点击确认。
4、发货成功，如图提示。
淘宝运单号是快递公司提供的，不是卖家自己随意想出来填写上去的，运单号要填写正确，如果填写不正确，那么买家查看物流信息时就会不正确，这样容易导致买家投诉，与此同时，也给卖家自己增加工作量。
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