京东预售订单可以取消吗?为何自动取消?
现在京东平台是比较受欢迎的,因为京东的各项服务都做得不错,尤其是物流也是比较快速的。很多小伙伴们会在活动期间先购买京东的预售订单,京东预售订单可以取消吗?
京东预售订单可以取消吗?
1、如果购买的商品,只是提交了订单,还没有支付,那比较简单了,找到我的订单,查看未付款的订单,然后点击右侧的“取消订单”
2、接着会弹出对话框,你需要输入取消订单的原因,比如“现在不想买了、商品价格较贵、价格波动等等”,然后点击确定取消即可。
3、这里要注意,取消的订单不能恢复的,要慎重啊。不过是因为未付款,我们还是可以重新选择商品下订单的,很快。
4、如果已经付款了,那就要看看订单的状态了,如果订单显示已经出库,或者显示已经打印完毕(还没有派送),那我们还可以点击取消订单。如果订单显示已经派送中,就无法手动取消订单了,需要拨打京东客服电话取消。
5、点击取消订单后,这时和上面的步骤一样,要选择取消订单的理由,比如“现在不想买了、商品价格较贵、价格波动、重复下单等等”,点击确认取消后,要注意这时会审核退款的,要仔细跟进退款的进度,先是财务上审核。
6、财务审核通过后,即退款审核成功,然后 系统会给你的手机发送短信,提示退款会在1--15个工作日内返还到支付账户的,用银行卡支付就会返还到银行卡里。
二、订单自动取消的原因:
1、在线支付的订单,假如在24小时内没有操作付款,订单会被系统自动取消(特殊时期以页面提示信息为准) 。
2、公司转账订单,若选择线下付款,需要在10天内支付完毕并对账完成,否则订单会被取消。
3、夺宝岛商品竞拍成功后,1小时未转订单或提交订单后3小时未支付全款,该次交易无效,商品流拍,订单将会被系统自动取消,商品将重新竞拍,该账户将被扣除2000京豆。
京东预售订单是可以取消的,但是还是要根据大家情况来看,如果提交了订单没有支付取消订单就非常简单,如果已经付款了,就要看订单的状态了,有些时候是没有办法自己手动取消订单,需要和客服联系。
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