闲鱼拒绝退货的技巧是什么?有什么委婉的方式?

2021-07-09 15:35:56 阅读(51095)

因为闲鱼的产品因为很便宜,所以,不少时候如果不是产品问题,其实,商家都不愿意退货,所以,当遇到客户来申请退货时,要怎么拒绝?拒绝退货的技巧是什么?下面,就来好生的讲下。

闲鱼拒绝退货的技巧是什么?有什么委婉的方式?.png

有什么委婉的方式?

1.找到“交易管理”—已卖出。

2.进入到已卖出,看到这里有一个退款的详细。点退款,注意时间。

3.时间是三天,如果在之内没有去处理这个退款。那么就会默认,已同意退款了,就会将钱退给用户了。

4.所以,要及时的进行处理,点拒绝申请。要去认证的填写原因,还要传好凭证。这就是为何在发货之前会,建议留下凭证的原因。填好所有的就可以确定拒绝了。

5.根据管理规则,退换货以页面说明为准,另有约的从其约定。主张交付的闲品存在描述不符或质量且可以识别的,需提供(包括但不限于:闲品实物图或视频)予以证明即可。

6.双方就交易的闲置存在没约定或不明的,可以补充,无法达成补充的,将按照闲置信息表述条款和交易习惯予以确定,若仍无法确定责任归属的,交易做退的处理就可以了,不用纠缠。

怎么对付掉包的人?

1、尽量别卖东西给讲价很厉害,超级墨迹的人说。

2、卖东西之前把情况跟对方说清楚,并把瑕疵拍照发给对方,能接受再拍。

3、说好不退不换,虽然没有多大的用,但是说了总比不说好,在刚开始就写出来,最好是加重笔,让对方看到,有印象才行,这样对方再问起就可以把这个证据摆出来。

4、要设邮费,否则遇到对东西不满意,还要承担邮费。

5、到货了记得提醒对方,遇到很多等系统去默认的。

6、如遇退货,要当面签,有问题要拍照拒收!

7、事前做好录频,在拍摄好,保留好物品发前图,就行,沟通时候发实物图给买家,做完整前面,如出现纠纷提供证据就可防恶意掉包了,所以,也不需要担心有这种情况,只要自己做好准备就行了。

其实,闲鱼上需要拒绝退货最关键要在刚开始跟顾客说清楚,产品的所有注意事项和问题,先问对方是否可以接受?如果对方接受再发货,这样一来客户再想退就可以直接用之前的理由拒绝他们了。

推荐阅读:

闲鱼拒绝退货能成功吗?买家会投诉吗?

闲鱼退货能直接发出吗?如何退货?

闲鱼可以无理由退货吗?闲鱼退货怎么做?

相关阅读
拓展阅读
拼多多稳定出评,一号一拍,指定评语和晒图,出评率95%以上。
2023-09-01
关注有礼、定向促销、收藏加购、动态红包、预热打折、智能推荐、手机海报、评价管理等等....淘宝拼多多开店必备!现在免费送!
2022-04-01
​对于闲鱼卖家而言,交易完成后最关心的问题莫过于收款何时能够到账。本文将详细探讨闲鱼收款的时间流程,并指导卖家如何设置收款方式,以确保交易顺利进行。
​在闲鱼进行交易的过程中,资金安全一直是买卖双方关注的焦点。闲鱼为了保障交易双方的权益,推出了担保账户功能。那么,闲鱼收款在担保账户到底是什么意思呢?
​在收到快递时,有时我们可能会遇到一些问题,如商品质量不佳、与描述不符等,这时就需要拒收快递并让其退回。那么,菜鸟驿站如何拒收快递并让其退回呢?
​飞猪作为阿里巴巴旗下的旅游服务平台,凭借其丰富的旅游资源和优质的服务赢得了广大用户的青睐。然而,对于许多用户来说,一个关键问题始终萦绕心头:飞猪人工客服是24小时在线吗?
淘宝客服小二作为商家与消费者之间的桥梁,承担着沟通、解答疑问、处理纠纷等重要职责。然而,他们也有自己的内心恐惧和不安。那么,淘宝客服小二害怕什么?
在淘宝这个繁华的购物平台上,我们留下了无数的购买记录。然而,有时由于种种原因,我们可能会选择删除某些购买记录。那么,淘宝购买记录删除后,是否还能找回呢?
在购买黄金时,很多人会选择在淘宝上进行选购。然而,一些消费者发现,淘宝上的黄金价格似乎比市面上贵一些。那么,淘宝黄金价格比市面贵吗?
在淘宝这样的电商平台上购买茅台酒时,有时可能会遇到买到假货的情况。如果你购买到了假茅台酒,该以什么方式去进行投诉呢?下面将介绍一些投诉的途径和方法。
支付宝春季消费节是有红包活动的。支付宝春季消费节期间,用户可以通过领取和使用支付宝的红包来享受折扣、返现或其他优惠。那么,支付宝春季消费节红包是否可以叠加使用呢?
在淘宝交易中,聊天记录是买家和卖家之间沟通的重要依据,而有时候我们需要保存聊天记录中的图片。然而,很多人可能不清楚如何保存淘宝聊天记录中经过P图处理的图片。
热门文章
推荐阅读
最新专题