闲鱼拒绝退货的技巧是什么?有什么委婉的方式?

2021-07-09 15:35:56 阅读(49429)

因为闲鱼的产品因为很便宜,所以,不少时候如果不是产品问题,其实,商家都不愿意退货,所以,当遇到客户来申请退货时,要怎么拒绝?拒绝退货的技巧是什么?下面,就来好生的讲下。

闲鱼拒绝退货的技巧是什么?有什么委婉的方式?.png

有什么委婉的方式?

1.找到“交易管理”—已卖出。

2.进入到已卖出,看到这里有一个退款的详细。点退款,注意时间。

3.时间是三天,如果在之内没有去处理这个退款。那么就会默认,已同意退款了,就会将钱退给用户了。

4.所以,要及时的进行处理,点拒绝申请。要去认证的填写原因,还要传好凭证。这就是为何在发货之前会,建议留下凭证的原因。填好所有的就可以确定拒绝了。

5.根据管理规则,退换货以页面说明为准,另有约的从其约定。主张交付的闲品存在描述不符或质量且可以识别的,需提供(包括但不限于:闲品实物图或视频)予以证明即可。

6.双方就交易的闲置存在没约定或不明的,可以补充,无法达成补充的,将按照闲置信息表述条款和交易习惯予以确定,若仍无法确定责任归属的,交易做退的处理就可以了,不用纠缠。

怎么对付掉包的人?

1、尽量别卖东西给讲价很厉害,超级墨迹的人说。

2、卖东西之前把情况跟对方说清楚,并把瑕疵拍照发给对方,能接受再拍。

3、说好不退不换,虽然没有多大的用,但是说了总比不说好,在刚开始就写出来,最好是加重笔,让对方看到,有印象才行,这样对方再问起就可以把这个证据摆出来。

4、要设邮费,否则遇到对东西不满意,还要承担邮费。

5、到货了记得提醒对方,遇到很多等系统去默认的。

6、如遇退货,要当面签,有问题要拍照拒收!

7、事前做好录频,在拍摄好,保留好物品发前图,就行,沟通时候发实物图给买家,做完整前面,如出现纠纷提供证据就可防恶意掉包了,所以,也不需要担心有这种情况,只要自己做好准备就行了。

其实,闲鱼上需要拒绝退货最关键要在刚开始跟顾客说清楚,产品的所有注意事项和问题,先问对方是否可以接受?如果对方接受再发货,这样一来客户再想退就可以直接用之前的理由拒绝他们了。

推荐阅读:

闲鱼拒绝退货能成功吗?买家会投诉吗?

闲鱼退货能直接发出吗?如何退货?

闲鱼可以无理由退货吗?闲鱼退货怎么做?

相关阅读
拓展阅读
淘宝网店的竞争日益激烈,如果想要做好网店运营的工作,那自然也需要学会具体的运营方法,而且还需要琢磨和研究打造爆款商品的技巧,这样才能爆单,具体应该怎么操作呢
2023-09-01
拼多多稳定出评,一号一拍,指定评语和晒图,出评率95%以上。
2023-09-01
关注有礼、定向促销、收藏加购、动态红包、预热打折、智能推荐、手机海报、评价管理等等....淘宝拼多多开店必备!现在免费送!
2022-04-01
支付宝春季消费节是有红包活动的。支付宝春季消费节期间,用户可以通过领取和使用支付宝的红包来享受折扣、返现或其他优惠。那么,支付宝春季消费节红包是否可以叠加使用呢?
在淘宝交易中,聊天记录是买家和卖家之间沟通的重要依据,而有时候我们需要保存聊天记录中的图片。然而,很多人可能不清楚如何保存淘宝聊天记录中经过P图处理的图片。
在使用淘宝进行在线购物时,我们的购买记录会被存储在账户中。然而,有时候我们可能希望删除某些购买记录,以保护个人隐私或整理订单列表。那么,如何删除淘宝的购买记录呢?
抖店作为抖音的电商平台,已经成为众多商家争相入驻的热门选择。然而,在竞争激烈的市场中,如何有效地运营抖店,提升抖音小店销量和体验分成为摆在商家面前的重要课题。
2023-08-17
​微信和支付宝是我们日常生活中最常用的两个支付工具。当我们需要向他人转账时,有些人可能会问,微信转支付宝是否需要支付手续费呢?下面我们来探讨一下这个问题。
在使用支付宝进行手机话费充值时,有时候可能会不小心充错了金额或者选择了错误的手机号码。那么,支付宝充值话费充错了可以退吗?下面我将为你解答。
要使用支付宝进行付款操作的话,是需要绑定银行卡的。国内用户使用支付宝只需要绑定国内银行卡就行。如果是国外用户,则需要绑定国外银行卡。那支付宝怎么添加国外银行卡?
对于线上购物,用户只需在支付时选择支付宝,就可以通过账户余额、绑定的银行卡或花呗等方式进行支付。在支付宝中最基本的操作之一就是充值。那么,支付宝充值是什么意思呢?
​支付宝的母公司是阿里巴巴集团,而阿里巴巴的创始人马云曾是支付宝的创始人和主要股东。然而,随着时间的推移,支付宝的所有权和管理层发生了变化。那支付宝现在谁是老板?
蚂蚁花呗的借呗功能可以满足用户的短期借款需求。然而,如果因为各种原因无法按时还款,蚂蚁花呗借呗可能会采取法律手段起诉用户。如果你收到了蚂蚁花呗借呗的起诉通知,应该如何应对呢?
在日常使用支付宝进行支付和转账的过程中,偶尔会遇到一些系统异常问题。这可能包括网络连接问题、账号登录错误、支付失败等。那支付宝系统异常解决方案有哪些?
热门文章
推荐阅读
最新专题